阿迪达斯将为其数百种产品在生产环节植入NFC标签。该公司旨在通过邮件、应用程序及其他数字渠道,在客户完成购买后识别其身份并保持联系。
这家运动品牌认为服装中的芯片并不构成对隐私的威胁,而是将其作为“具有附加价值的产品”进行销售。在SXSW科技节期间,创新战略家Jon Warner阐述了公司对可穿戴技术的看法及具体实施步骤。
提升线下转线上注册转化率
目前,阿迪达斯正努力引导实体店顾客回家后通过网站注册,但该过程转化流失严重。通过NFC技术,顾客在店内用手机靠近鞋子即可立即获取额外信息;购买后完成注册并反馈使用数据,制造商便能提供跑步天气或个性化运动建议等增值服务。
首批落地鞋款与未来挑战
阿迪达斯的首批NFC应用将率先在Stan Smith和Superstar系列中推出,而服装和球类中的芯片应用因复杂度较高仍在研究中。
NFC计划的长期可行性仍存疑:例如iPhone暂不支持该通信方式,且需消费者配合额外操作并分享个人信息。尽管如此,阿迪达斯显然希望通过为实体产品增加数字价值,巩固其在从工厂到衣柜供应链中的地位。
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