Pinterest 宣布推出 Pinterest Assistant，一款由人工智能驱动的全新对话式助手。作为“视觉协作者”，该工具旨在重新定义用户在平台上发现和购买产品的方式。
个性化助手，让购物更直观
通过 Pinterest Assistant，这家社交网络希望解决许多网民都熟悉的一个问题：不知道自己确切在找什么，但看到时能认出来。
与传统的搜索引擎不同，Pinterest 在此提出了一种 视觉化和主动式的 购物体验方法。
用户只需口头描述需求，例如“我在找适合我客厅的靠垫”，助手便会根据其风格推荐相应产品，并依托其 已保存的图钉、画板和兴趣中心。
根据官方新闻稿，Pinterest Assistant “提供视觉化且个性化的推荐，就像一位了解你品味的亲密朋友”。这一理念很明确：将 Pinterest 打造为一个真正的 发现与购物合作伙伴，能够在从灵感激发到交易完成的整个过程中为消费者提供支持。
一款基于6亿用户训练的人工智能
Pinterest声称拥有近 6亿月活跃用户，这是一个庞大的行为和视觉数据量。这些互动滋养了该平台所称的“Taste Graph”，一个专有的兴趣图谱，用于描绘用户的风格、品味和购买意图。
通过这一系统，Pinterest声称其新的多模态AI模型在产品推荐的相关性方面，比标准模型表现更优。这项技术建立在结合 视觉搜索、文本理解和语音识别的学习之上。换句话说，用户可以通过说话、书写或上传图片来启动搜索，助手理解上下文并在多个层面（美学、功能和商业）提供一致的结果。
一种“如真实生活般”的购物体验
Pinterest Assistant符合电子商务的一个强劲趋势：将数字体验与真实购物拉近。
该公司致力于一种语音和视觉界面，使用户能够像“在商店里与顾问或朋友交流一样”与AI互动，Pinterest首席执行官Bill Ready解释道。
具体来说，当激活应用内置的麦克风集成到应用程序中，用户可以提出问题或描述需求：
- “向我展示符合我风格的晚礼服。”
- “选择哪种桌布与这个晚餐灵感拼贴搭配？”
Pinterest Assistant 随后生成一系列可供购买的图像和产品，这些内容符合用户的审美偏好和个人喜好。该工具目前在美国以 测试版形式推出，并计划在未来几个月内扩展至国际市场。
Pinterest 加速转型为电商平台
长期以来，Pinterest 被视为一个视觉灵感社交网络，但如今已逐渐确立其作为独立电商参与者的地位。
近年来，该平台不断推出更多购物导向的功能：
- 开发可购物图钉，允许用户直接从图片中购买商品；
- 推出 Pinterest Shop，这是一个汇集经过验证的品牌和创作者的空间；
- 实施 沉浸式广告格式，专为零售媒体活动设计。
随着Pinterest Assistant的推出，企业迈出了新的一步：即 由人工智能驱动的对话式商务，这也是亚马逊、Meta或TikTok等参与者也在布局的领域。
但Pinterest凭借其独特性取胜：其 美学与个性化维度，以每位用户的喜好为中心。与通用聊天机器人不同，该助手旨在在发现阶段介入，甚至在消费者明确知道自己想购买什么之前。
品牌和广告商的新杠杆
这一演变也为品牌开辟了新的前景。AI助手整合了来自 有机内容和赞助内容的产品推荐，创造了一个购物和广告自然融合的环境。
因此，广告商可以在语音搜索和互动中获得更高的可见度，同时还能通过“Taste Graph”的强大功能实现更强大的 行为定向。Pinterest已邀请合作伙伴联系其代表，以抢先体验该助手并探索产品植入机会。
该公司还计划将 Pinterest Assistant 的能力扩展至 零售媒体，以便在对话式体验的核心整合赞助购买建议。这一定位与 Pinterest 的战略保持一致，后者已将视觉商务和灵感路径的货币化作为优先增长重点。
Z世代：核心目标群体与增长引擎
Pinterest 宣称自己是 Z世代消费者的首选平台，尤其是在时尚、家居装饰和活动规划等用途方面。
这一受众对视觉内容和语音交互特别敏感，构成了 Pinterest 的主要增长动力。
平台的内部研究表明，35岁以下的用户不仅更愿意探索新品牌，而且在购物时更注重美学一致性。对于这一代人来说，灵感先于购买行为，而 Pinterest Assistant 通过减少这两个步骤之间的摩擦，使这一模式更加顺畅。
迈向新的灵感驱动型商业模式
此次发布证实了Pinterest致力于确立其作为灵感驱动型电商平台的地位，在此平台上，搜索、发现与购买之间的界限逐渐模糊。通过结合生成式人工智能与视觉理解能力，该社交网络旨在延续其基因——即一个用户探索个人喜好的空间，同时更好地将这些互动转化为商业价值。