随着节日临近，法国消费者的购买意图日益明确。Ipsos bva为Rakuten France发布的2025年《圣诞晴雨表》显示，在温和通胀背景下，消费者更加理性、关注优惠、善用AI且青睐二手商品。该研究首次纳入小型零售商视角，全面呈现行业期望与约束。
黑色星期五：圣诞购物启动平台
黑五已稳固成为年末购物锚点。80%的法国人计划借此购买礼物，16-34岁年轻群体中这一比例达87%。
70%的消费者将“寻找最佳价格”列为首要动机。在购买力承压下，促销期成为兼顾节日氛围与预算规划的关键节点。
尽管70%的法国人预计支出持平或增长，但22%仍担忧购买力（35-44岁人群达28%）。此外，50%的消费者受品牌影响（65岁以上升至58%），48%重视保修服务，这对网商转化率至关重要。
人工智能融入圣诞消费习惯
33%的法国人已用AI准备圣诞礼物，16-34岁人群达44%，计划增加预算者高达63%。
主要应用场景包括：
- 寻找灵感（15%）；
- 比价（15%）；
- 验证网站可靠性（8%）。
AI用户更倾向替代性消费：67%计划购买二手礼物，体现数字工具与负责任消费的关联。对Rakuten而言，AI已成为复杂决策中的关键辅助工具。
二手市场持续增长获认可
受经济理性与环保驱动，49%的法国人计划购买二手/翻新礼品（16-34岁达57%）。49%愿意接受二手礼物（+6pp），对质量（40%，-6pp）和保障（36%，-11pp）的顾虑降低，主要障碍仍是习惯问题（46%）。
文化类（44%）与玩具类（44%）最受欢迎，“Kidults”（成人收藏者）推动玩具增长。46%感受到礼物可持续性压力，反映文化观念转变。
小型商家：谨慎与业绩并重
调查显示70%的小微商家开展线上业务。其对年末旺季信心（60%）低于电商商家（71%）。
商家低估了消费者对保障（47%）和品牌（50%）的重视，却高估了本地产品重要性（商家36% vs 消费者29%）。55%将实现商业目标列为首要挑战，其次为工作生活平衡（39%）及压力管理（17%）。
72%小微商家及74%电商商家使用AI，主要用于：
- 优化营销（25%/28%）；
- 需求预测（23%/26%）；
- 定价策略调整（23%/24%）。
此外，37%小微商家计划投资付费广告（电商商家重大投资比例为22%）。
消费趋理性，零售业承压
2025年晴雨表表明：法国人力求在控支同时保留节日仪式感。AI优化决策、二手市场扩容、促销期前置化已成趋势。商家需在挑剔市场中平衡预期与业绩。
圣诞节正转向理性、数字化及价值导向。电商需把握趋势，吸引信息灵通、要求更高且提前购物的消费者。