如今，Zalando超半数流量来自移动端。今年公司致力于提升技术开放性，赋能品牌与开发者；明年将夯实基础，推动从单一电商向“商业街”平台转型。
战略转型：打造开放式时尚平台
Zalando正通过一系列战略投资实现角色转变，这一方向已在近期的金融市场演示中明确。作为欧洲领先的时尚电商平台，其核心目标是将自身从传统零售商升级为连接多方的综合性商业生态。
店中店模式：助力品牌泛欧销售
服装品牌可付费在Zalando开设“店中店”。以Gap为例，该品牌利用Zalando的泛欧覆盖能力设立专卖店，无需为各国单独建站即可触达广泛客群，大幅降低了跨境运营门槛。
技术开放：赋能第三方开发与创新
为扩大月均1.3亿访问量，Zalando正加速技术开放进程：
- 支持开发者：明年将为开发者提供更多资源，鼓励基于Zalando平台开发独立应用。例如Amaze应用即由时尚专家选品、Zalando负责履约的“策展式购物”早期案例。
- 深化个性化推荐：平台技术已升级至支持人机协同提供精准穿搭建议，旨在激活现有1500万用户及庞大潜在客群的转化潜力。
- 完善基础设施：通过API接口、增设技术中心及选择性收购等措施，持续提升系统对第三方的兼容性与开放度。
业绩表现与长期展望
去年，Zalando在欧洲430亿欧元的在线市场中实现营收22亿欧元（同比增长26%），服务1500万客户（对应4.25亿人口基数）。管理层表示，从商店向平台转型的效果取决于外部合作伙伴的实际参与度，因此对长期营收影响持谨慎态度。
照片：Liton Ali (cc)