生成式人工智能正在重塑巴西消费者的在线发现与购买路径。由全球增长解决方案公司Cadastre联合Similarweb发布的研究报告《搜索的未来：生成式人工智能如何重新定义消费者路径》，深入分析了2023年1月至2025年8月期间AI平台在巴西的应用情况及其对电商和数字营销的深远影响。
ChatGPT主导市场，巴西成全球AI流量第三大国
研究显示，ChatGPT占据巴西生成式AI市场99%的份额，2025年8月访问量达3.1067亿次，同比增长124.58%。排名第二的Perplexity同期访问量为201万次，增幅高达131.03%。凭借强劲的增长势头，巴西已巩固其作为全球AI工具流量第三大国家的地位，仅次于美国和印度。
Cadastre首席信息官Adilson Batista指出，AI的进步标志着品牌与受众连接方式的结构性转变：“人工智能有潜力将用户旅程转变为自适应系统，具备实时决策、学习和内容创建能力。”
GEO时代开启：从SEO到生成式引擎优化
研究提出GEO（生成式引擎优化）这一新学科应运而生。与传统SEO不同，GEO优先提升被语言模型（LLM）引用为来源的内容可见性，而非单纯的搜索引擎排名。这要求品牌重构内容策略，以适应AI识别与引用机制。
2023年1月至2025年8月间，ChatGPT为巴西十大电商网站带来超610万推荐访问流量，确立了其作为新发现与转化渠道的地位。尽管Google仍具相关性，但用户正逐渐在两者间切换互补。
Cadastre SEO与CRO经理Tiago Dada强调：“利用AI提高转化率，对于将注意力转化为盈利能力并巩固品牌数字存在感至关重要。”
搜索行为变革：更长查询，更短转化路径
消费者行为显著变化：AI工具中的提问比传统SEO广泛五倍（平均每次查询23个单词），会话时长超7分钟。此外，ChatGPT推出即时购买功能（“Instant Checkout”），支持用户在平台内直接完成交易。
在美国，41%的消费者已倾向使用生成式搜索购物，该趋势预计将在巴西重演。在此背景下，点击率（CTR）等传统指标影响力减弱，推荐率（引荐量）和提及密度成为衡量品牌在AI回复中曝光度的关键新指标。
平台受众呈现年轻化特征：ChatGPT用户中60%年龄在18-34岁之间，男性占比54.9%。Perplexity用户画像类似，男性占56.8%，使用场景更偏技术且集中。两平台重叠度极低，仅1.04%的ChatGPT用户同时使用Perplexity，进一步印证了OpenAI的市场主导地位。
重点行业受AI影响分析
Cadastre与Similarweb的分析揭示了各细分领域的差异化表现：
- 美妆：公众意识强，关注ESG实践，寻求线上线下渠道平衡。
- 农业/农资：70%的AI相关访问集中在头部三大电商平台，侧重价格比较。
- 时尚：转售与可持续消费平台表现突出，以Enjoei为代表。
- 旅游：AI广泛应用于日常交通、住宿预订及路线规划。
Tiago Dada认为，精准定位且旨在解答疑问的内容能自然推动销售，减少对付费媒体的依赖。Adilson Batista则建议企业建立“内容供应链”愿景，将创作、审核与测量视为集成工厂，通过明确概念、清晰规则和持续监测，在GEO竞争中取胜。
研究方法论
本研究基于Similarweb数据库，结合直接测量、贡献网络、公开数据及合作伙伴等多源信息估算流量与数字行为。分析覆盖2023年1月至2025年8月的600个网站（含AI聊天机器人、电商、旅游、时尚、美妆、制药各领域100个）及超1.2万个关键词。
数据采集涵盖桌面端、移动端网页及应用，涉及受众、参与度、付费与自然搜索、社交媒体、展示广告及引荐流量等维度。经清洗、匹配、处理与整合后消除重复项并统一数据源。
建模阶段应用机器学习方法与预测校准调整流量及市场份额估计，确保跨时期与行业的一致性，支持巴西及全球数字环境下的历史比较与趋势识别。