Jumbo Supermarkten 将每周开设三到五个食品自提点。财务主管 Ton van Veen 对《金融日报》表示,今年夏季自提点的数量将达到一百个。家庭配送服务是当前的重点议程。
“经过两年的准备,我们去年以28个自提点起步。目前我们已经克服了初期的问题,因此现在可以大幅加速增长。”据该高管称,Jumbo 也将提供家庭配送服务,“不会再需要好几年”。
Van Veen 承认,食品行业的电子商务商业模式难以实现。这既适用于自提点,也适用于家庭配送。“但你必须参与其中。如果我们不做,客户可能会转向其他地方,从而导致销售额流失。如果做了,你就能保留这些销售额,甚至吸引其他销售额。”
Jumbo 在登博什(Den Bosch)复制了一家完整的超市,但没有顾客。这里收集客户在线订购并前往 Jumbo 的33个自提点之一取货的订单。

