RapidCampaign最新基准报告显示，在荷兰前20大在线零售商中，Blokker与Bol.com凭借卓越的数字促销策略并列榜首，Coolblue和Albert Heijn（AH）紧随其后。
折扣码成主流，互动营销仍显不足
报告指出，折扣码是应用最广泛的在线促销手段，17家零售商采用此方式吸引客户；抽奖活动次之，有10家使用。然而，极少有商家利用问卷调查或高互动性工具，错失了增强客户粘性及提升营收的机会。
Bol.com与Blokker领跑，Coolblue社交互动出色
Bol.com和Blokker通过多触点开展多样化促销，以79%的高分并列第一。其他企业也通过多渠道组合制定了有效策略，其中Coolblue在社交媒体上积极与客户互动反馈，表现尤为突出。
部分零售商策略单一，改进空间巨大
KPN、Magnetron.nl及Sneeuwkettingen.com得分较低，分别为15%和9%。后两者仅聚焦社交渠道，促销政策最为薄弱。整体来看，20家最具影响力的网络零售商得分介于9%至79%之间，平均分为54.25%。
邮件与网站仍是核心触达渠道
作为消费者最受欢迎的促销形式，折扣码提供了直接购买激励且不限制选择，仅3家被评估零售商未提供。此外，15家零售商通过邮件通知促销，18家在官网开展活动，这两者分别是消费者第一和第二偏好的触达渠道。