荷兰消费者在智能手机上进行电子商务交易支付时感到不便。在桌面端和平板电脑上对 iDEAL 的强烈偏好,在“手机购物”中并不存在。
这出自关于荷兰消费者支付偏好的最新数据。年度调查是在 Thuiswinkel.org 行业协会的委托下进行的。
在 2014 年,消费者使用“其他”方式支付的意愿与使用“iDEAL”一样高。“其他”类别包括 PayPal、银行卡刷卡、现金或礼品卡等。事实证明,在手机上使用 iDEAL 同样困难,以至于消费者几乎更倾向于使用信用卡来支付移动设备上的购买。
研究人员确实注意到,在 2014 年期间,对 iDEAL 的偏好有所增加,这是以牺牲替代支付方式为代价的。这大概并非因为 iDEAL 本身,而是由于手机屏幕平均尺寸的增大。
Thuiswinkel.org:“消费者使用 iDEAL 支付的移动购物比例在下半年高于上半年,尤其是在智能手机上的购买。在上半年,通过智能手机进行的所有在线购物中有四分之一使用 iDEAL 结算,而在 2014 年下半年这一比例为 31%。这与 2014 年上半年形成对比,当时大多数(27%)在智能手机上的购买仍使用信用卡结算。”
在桌面电脑或笔记本电脑上的平均购买金额为 121 欧元。在智能手机上的购买金额,2014 年上半年为 43 欧元,下半年为 50 欧元。在平板电脑上,上半年为 77 欧元,下半年为 85 欧元。
昨天发布的 Criteo 研究推测,到 2015 年底,30% 的电子商务销售额将来自手机或平板电脑。
照片: Francisco Osorio (cc)

