时尚连锁品牌 WE Fashion 投资 1500 万欧元用于数字创新，包括营销和客户关系管理。81 个“旧”岗位将被裁撤，同时创建 29 个新的全渠道职位。
公司管理层刚刚通过一份新闻稿宣布此次重组。裁员发生在位于乌得勒支的总部，没有门店关闭。
战略转型：从销售导向转向服务导向
WE Fashion 指出，其客户在线下实体店购物的频率降低，更倾向于通过互联网购买服装。该公司今年投资 1500 万欧元，将其业务从以销售为主转变为更注重服务的门店模式。
全渠道是该时尚连锁品牌新战略的核心关键词。具体而言，这意味着在所有渠道上的购物体验必须保持一致，客户在任何地方都能被识别，并提供高水平的服务。为了实现这一目标，每年还将投入 100 万欧元用于 WE Academy 对员工进行培训和进修。
新任 CEO 推动增长战略
该战略由新任 CEO Joris Aperghis 起草。在今年年初之前，他担任 WE Fashion（Logo International 旗下子公司）的市场总监。
Aperghis 在向记者发表的声明中表示：“WE Fashion 的增长战略包括进一步细化并在必要时年轻化男装和女装系列。此外，童装系列也将进一步扩大。WE Fashion 今年将在营销、门店体验、WE IS ME 会员计划以及数字创新方面进行投资。”
目前，WE Fashion 在荷兰、比利时、德国、法国、卢森堡、奥地利和瑞士拥有 230 家门店和 2500 名员工。
图片：WTForever21 (cc)