您是否希望产品出现在 ChatGPT 的回答中?无需堆砌 AI “技巧”或凭空创造对话式 SEO。SEMrush 研究表明:产品在 ChatGPT 上的可见性,始于 Google Shopping。
在对话式界面背后,AI 仍高度依赖搜索的历史基础模块。而在电商领域,Google 依然是核心数据源。
SEMrush 研究发现
过去几个月,研究人员和 SEO 专家一直在探究 ChatGPT 如何从轮播图中选择展示产品。SEMrush 于 2026 年 1 月 20 日发布的研究报告揭示了其底层运作机制。
结论明确:ChatGPT 并不直接选择产品,而是通过后台发送隐形查询,将大部分选品任务委托给 Google Shopping。
双引擎并行:文本生成与产品检索分离
该研究的关键贡献在于区分了用户请求产品推荐时,ChatGPT 使用的两种“发散式查询”(fan-out queries):
1. 上下文查询
用于构建书面回答,如提供建议、购买标准和对比分析。例如:
- “2025 年预算有限但拍照性能出色的最佳 Android 智能手机”
- “定义平价 Android 智能手机的关键因素及优质摄像头型号”
这些查询帮助 ChatGPT 撰写连贯的购买指南,但不直接决定显示的产品。
2. 购物查询(隐藏)
以 Base64 编码形式直接查询 Google Shopping。解码后对应典型的交易型查询,例如:
- “2025 年价格实惠且摄像头表现良好的 Android 智能手机”
正是这类查询构成了轮播图产品选择的基础。换言之,ChatGPT 负责生成话语内容,而将产品选择外包给 Google Shopping。
75% 的重合度:ChatGPT 复制 Google Shopping 结果
SEMrush 在 100 个提示词上进行了测试(每个重复五次以消除随机效应)。结果显示:75% 的情况下,ChatGPT 展示的首位产品已位列 Google Shopping 前三名。
更令人惊讶的是,以下信息存在完美匹配:
- 产品名称
- 商家名称
- 显示价格
这种高度依赖性源于 Google Shopping 提供了 ChatGPT 尚未完全掌握的资源:实时更新的交易数据(包括价格、库存和评论)。
为何 ChatGPT 仍依赖 Google?
研究强调了一个对电商至关重要的观点:可靠的产品数据仍是制胜关键。Google Shopping 作为独特基础平台,由持续更新的商品流驱动。
尽管 ChatGPT 正尝试整合 Etsy 等渠道或开发新购物功能,但与 Google 生态系统的广度深度相比仍显局限。在黑五等价格波动剧烈的场景中,信息的时效性至关重要,而这正是 Google Shopping 的核心优势。
对话式 SEO:回归传统 SEO 基础
这是研究中最反直觉的启示:要在 ChatGPT 中获得可见性,不应从“AI”角度思考,而应回归电商 SEO 基础。
简而言之:当前的对话式 SEO 依赖于 Google Shopping。
ChatGPT 明确区分了两种逻辑:
- 编辑内容(指南、建议、教程)
- 产品检索(主要外包给 Google)
若产品在 Google Shopping 中排名不佳,出现在 AI 推荐中的概率将微乎其微。
电商从业者的行动指南
基于 SEMrush 的研究,为最大化 ChatGPT 可见性,建议采取以下具体措施:
优化 Merchant Center 数据流
GTIN、MPN、库存状态和图片等字段至关重要。数据不完整或不一致会导致直接被排除在搜索结果之外。
优化产品标题
标题必须匹配典型交易型搜索查询,而非迎合“AI 语言”。ChatGPT 不会重写标题,而是直接引用现有标题。
提升价格竞争力
由于 ChatGPT 沿用 Google Shopping 的排名逻辑,价格仍是影响可见性的关键因素。
搜索、AI 与代理式商务的融合趋势
除即时启示外,该研究还反映出一个深层趋势:对话式 AI 尚未取代搜索引擎,而是依附于其上。
Google Universal Commerce Protocol (UCP) 等举措旨在标准化平台、商家与对话代理间的交互。长远来看,交易或将直接在聊天界面完成,无需跳转传统电商网站。
这一现实提醒我们:即使在生成式 AI 时代,电子商务的基础要素依然不可或缺。

