网点公司内务管理经验
快递事界
前言：网点公司传统的内务管理主要讲的是制度型的现场管理方法，包含整理、整顿、清扫、清洁、素养等五个项目。
量子咨询讲的内务管理主要讲的是环境形态型的。有点上不了台面也上不了墙，属于“以小人之心，度君子之腹”的现实版3S管理，下面作三个分享。
引导文：杀高拉低讲的是把工资高的员工工资降下来，把工资低员工工资的涨上来。普通工种工资相互之间工资差距不要超过20%，跨工种不要超过50%，同一工种管理员比平均工资高50%，工资高低落差过大就会产生配合矛盾，直接诱发比较失衡心里，网点公司要提前杜绝拉高整体薪酬的不安定因素。
直观的理解就是不要让标杆拉高员工期望值，把好处留给网点公司自己，尽可能让员工一碗水端平。
评语：很多网点公司认为薪酬高的员工有标杆激励作用，实际情况是不停的立不同人的标杆才有整体激励作用。何况网点公司也能在杀高拉低中降低单价，拉伸效率的好处。
引导文：化整为零讲的是用人和给钱不要过去集中，防止人多势众的老乡亲戚在一起拉帮结派坐大，把老乡亲戚拆分到其他部门和岗位上，甚至是早晚班错开。防止来的时候一群人，走的时候一班人。直接让正常工作停罢。动摇网点公司人员管理平衡。
给钱不要过于集中讲的是把钱拆成工价对应操作环节，比如说派件员的派费0.8元包含扫派0.2元，拍照0.2元，签收扫描0.4元。以计件工价的方式代替操作监督。确保环节操作质量。
化整为零的本质就是干掉风险和刺头，把不可控因素分流。确保网点公司不被动。
评语：化整为零主要作用是把风险大而化小，网点公司员工老乡亲戚人员过于集中就会产生挟天子以令诸侯的反作用。单价过于集中就难以障低单价和考核调整。
引导文：未雨绸缪讲的是技能备份和弹性换岗，以备不时之需。技能备份主要是以轮岗一人多能，主次分明，主要是为了缺人时临时顶替处理。弹性换岗主要针对派件员一季度一次交叉换区域派件。主要目的是为了优秀员工与低劣员工区域对调，发现问题解决问题，特殊情况下还可以带新员工。
未雨绸缪还包括趋势预判提前变量，比如说行业年降派费0.05元，市场降价0.07元。品牌快递增速19%，按派费0.8元计算月多出2280元。减少363元趋势费，剩余1917元。几乎没有人计较。
未雨绸缪讲的难听就是每一年提前挖一次坑，做好填坑准备，确保网点公司不吃亏。
评语：未雨绸缪的魅力在于提前量处理，把风险隐藏进增量和节点当中，既可以设置不同档次不同工价，也可以设置不同指标不同考核。留出趋势成本。
结语：量子咨询讲的东西看上去像小儿科的理念，只有在员工集体要求涨工资，或者是刺头带头罢工才会体现出3S内务管理的价值。
