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是时候做出改变了。COVID-19将如何影响消费者行为?

是时候做出改变了。COVID-19将如何影响消费者行为? 欧洲观察
2020-04-01
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导读:目前强制关闭和限制社会互动影响了全球一半的人口,对世界经济产生了迅速的影响,并对生产和消费造成了强烈冲击。Premium Beauty News指出,COVID-19的后果不仅会改变经济的运作方式,还

全球范围内的强制隔离与社交限制措施正深刻冲击世界经济及消费模式。Premium Beauty News指出,新冠疫情不仅重塑经济运作方式,更将长期改变消费者行为。短期内,居家办公、餐饮娱乐停摆等措施直接抑制了化妆品消费需求,但不同品类受到的影响及复苏路径存在显著差异。

个护彩妆:短期受挫与场景化转型

洗护发产品:先抑后扬

Kantar Worldpanel数据显示,中国强制隔离期间出现了“不洗头”趋势,导致洗发水及护发素购买量短期下滑。分析认为,随着疫情受控及复工推进,该品类需求将在中长期迅速回升。

彩妆品类:适应“口罩妆”新常态

彩妆使用频率虽在短期内大幅下降,且恢复至疫前水平面临挑战,但视频会议、直播等线上社交场景支撑了基础需求。尤其在亚洲市场,女性消费者已衍生出以眼妆为核心的“口罩妆容”,以适应防疫常态。

香水品类:社交属性受限致需求低迷

由于香水使用高度依赖社交场合,隔离期间其消费量明显萎缩。尽管欧美地区防疫措施持续时间尚不确定,但勤洗手、戴口罩等卫生习惯的固化,将持续抑制香水类产品的日常使用。

卫生与安全:驱动成分与包装革新

清洁消毒品类持续刚需

洗手液及消毒液作为防疫关键物资,高使用率预计将长期维持。频繁洗手带动了护手霜需求增长,同时消费者对产品成分安全性的关注度也显著提升。

纯净美妆:安全性验证成关键

Mintel指出,疫情加速了“纯净美妆”演进。消费者对防腐剂及合成成分的顾虑加深,未来品牌唯有提供充分的健康与环境安全证据,方能赢得市场信任。

无接触包装与微生物组认知升级

为避免面部接触带来的病毒传播风险,“无接触”化妆品需求激增。喷雾、固体棒剂等无需触碰面部的剂型备受青睐。此外,消费者对皮肤及头发微生物组的认知也在不断深化。

可持续发展:无水配方与渠道重构

环保诉求推动无水制剂发展

对短供应链及本地生产的关注促使行业向可持续发展转型。Mintel强调,粉末状等无水配方不仅能减少防腐剂使用、降低废弃物产生,还能有效回应消费者对安全与环保的双重关切。

DIY热潮重塑零售格局

隔离期催生了新人群的DIY护肤尝试及在线购物习惯。这一行为模式的转变可能对传统零售渠道造成长远影响,加速美妆消费结构的数字化调整。

【声明】内容源于网络
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