据比利时《De Tijd》报周六援引多位消息人士的话报道,Delhaize和Ahold两大超市集团已在“最高层级”启动了合并谈判。这两家企业不仅业务互补,在数字化方面,比利时企业甚至已领先一步。
市场格局重塑:有望超越Colruyt成为比利时领导者
尽管Albert Heijn最近在比利时开设了取货点并运营着一家网店,但其在该国仅拥有约30家门店,市场份额并不显著。然而,若与占据22%市场份额的Delhaize合并,Albert Heijn有望超越Colruyt成为比利时市场领导者。在国际上,Ahold-Delhaize将排名第五,仅次于沃尔玛(Walmart)、乐购(Tesco)和塔吉特(Target)等巨头。这似乎是双方再次尝试合作的举措,因为两家集团此前已有过接触。
Delhaize概况:百年企业与全球布局
Delhaize由Jules Delhaize及其兄弟于1867年在靠近沙勒罗瓦(Charleroi)的朗萨尔(Ransart)创立。如今,Delhaize集团活跃于比利时、卢森堡、希腊、保加利亚、塞尔维亚、黑山、波斯尼亚和黑塞哥维那、罗马尼亚、印度尼西亚和美国。该集团总共拥有2673家门店,其中775家位于比利时。
数字化进程:从电商到移动支付的全面布局
事实上,该公司六年来一直在网上销售其商品,主要通过葡萄酒网站Delhaizewineworld.be和提供送货上门服务的购物平台Caddyhome.be进行。Delhaize更是首家在网络上销售全部商品的比利时超市连锁企业。第一款移动应用于2011年推出。2013年,Delhaize推出了第二款应用Delhaize Duel,用于回答“我们今天吃什么?”这一问题。
但事情并未止步于此。早在2012年,Delhaize就在人流密集的公共场所安装了七个所谓的cubes(立方体),这些立方体形的广告柱上贴有海报,展示超市部分商品,每件商品都附有指向Delhaize Direct的二维码。
据称,Delhaize也是首家在超市中引入信标(Beacon)技术的食品分销商。2014年夏季,该技术在十家Delhaize超市进行了测试,目前计划将该技术广泛推广。
2014年,Delhaize在比利时也开始推出智能手机支付功能。当顾客的所有商品扫描完毕后,收银台的支付终端屏幕上会显示一个二维码。顾客可通过特定应用程序扫描二维码,输入密码以确认交易。
今年早些时候,公司内部还通过Google for Work推进了数字化进程。位于布鲁塞尔的总部与其自营的36家社区店之间的沟通现已完全电子化。例如,店长可以通过智能手机立即报告受损货物,并附上照片。
2014年的年度报告(pdf)并未直接揭示数字业务的销售额,但首席执行官Frans Muller表示,数字业务将在今年获得最高优先级,必须加速提升在线销售的份额。
合并展望:bol.com或受益,谈判仍处初步阶段
若与Ahold合并,bol.com或将受益良多,其可在比利时新增700多个取货点。不过,双方目前的谈判仍处于“初步探索阶段”。

