Polwell与JBS Goldwell联合发布的“理发沙龙客户”调查报告显示，40岁以上女性前往理发店的频率显著高于20多岁年轻群体。剪发仍是核心服务，且专业护发产品购买量呈上升趋势。近95%的波兰女性使用理发服务，其中超三分之二选择专业沙龙，反映出消费者对发型健康与效果的重视程度不断提升。
40岁以上女性成沙龙高频客群
调查数据显示，四分之三的波兰女性定期光顾信赖的理发师，41至55岁及66岁以上女性最为活跃，预约频率至少每月一次。相比之下，20多岁女性通常每2至3个月到店一次。尽管就诊频率较低并非源于对发型缺乏关注——每五位女性中就有一位希望增加到店频次，但经济压力（44%）和时间不足（19%）成为主要阻碍因素。Polwell副董事长Piotr Dagiel指出，理发师是波兰女性高度信任的专业人士，不仅能提供最佳造型效果，还能协助选择合适的护发产品，但目前关于专业化妆品使用益处的知识普及仍有提升空间。
剪发居首，染发护理一体化趋势明显
在服务偏好方面，剪发以68%的选择率稳居首位，染发（40%）和发型设计造型（39%）紧随其后。值得注意的是，每三位女性客户中就有一人会搭配使用护理型护发素等专业产品来维护发色。鉴于55%的波兰女性有定期染发习惯，且三分之一仅在沙龙完成染发，染护结合已成为行业常态。RICA Polska首席执行官Cezary Szymczak强调，正确的染发本身即是一种护理仪式，在改变或焕新发色的同时，定期通过护发素和保湿面膜补充营养至关重要；良好的发质基础能让颜色更鲜明、持久。
专业护发产品认知度与购买力双升
波兰女性对专业护发化妆品的认可度持续走高。超70%的受访者知晓此类产品，实际购买比例达69%。在信息获取渠道上，超过60%的女性依赖理发师推荐，互联网（37%）和朋友推荐（34%）次之。美发沙龙以42%的占比成为首选购买场所，药妆店（33%）和在线商店（16%）份额相对较小。消费数据显示，波兰女性每月在专业护发产品上的平均支出不足80兹罗提，单次购买均价约为50兹罗提。