TOTVS 推出人工智能助手，简化超市行业的税制改革

巴西最大科技公司TOTVS推出AI助手，集成于TOTVS Varejo Supermercados – Linha Consinco和TOTVS Inteligência Tributária中，旨在简化巴西复杂税务环境，为超市行业客户提供准确、安全的新税制应用指导。

🤖 AI助手核心功能与优势

技术基础：基于TOTVS自研生成式AI加速开发平台DTA构建，将结构化税务知识与AI便捷性结合，直接在工作环境中提供清晰的操作指引。

多格式支持：整合法规解读与实操指南，以FAQ、分步教程及音频等多种形式呈现，优化用户体验并扩大应用场景。

安全可靠：内容均标注官方来源以确保准确性；支持本地或云端部署；必要时可智能转接至客服渠道获取定向支持。

TOTVS超市业务总监João Giaccomassi表示：“巴西正经历前所未有的财政转型，超市行业面临复杂的税务操作挑战。这款AI助手作为理解与应用新规则的重要工具，已直接集成在Linha Consinco解决方案中。”

该AI助手自2025年10月版本的上述两款解决方案起正式可用。

💬 客户门户新增“税制改革专家”聊天机器人

为进一步支持合规进程，TOTVS在客户门户上线全天候在线的“税制改革专家”聊天机器人。该机器人旨在帮助企业：

• 解读法律法规；
• 跟踪ERP系统更新；
• 协助实施IBS（联邦商品与服务税）和CBS（社会贡献税）相关版本发布及合规包。

此举进一步强化了TOTVS在巴西税务生态系统重大变革期间的持续智能支持服务。