[评论] 帕维尔·沃赫，Laboo药妆店：传统商店重新受到青睐

Laboo连锁药妆店总经理帕维尔·沃赫指出，化妆品行业虽受疫情冲击，但整体表现温和且未出现严重并发症，多数门店三月业绩仍以积极态势收官。

传统门店凭借区位与灵活性逆势增长

作为受疫情冲击相对较小的行业之一，化妆品零售在初期因消费者囤货需求实现了业绩增长。尽管商场内店铺因客流锐减面临营收下滑及租金压力，但位于城镇社区的传统门店反而重获青睐。其靠近住所、排队时间短的优势，在限制自由流动的背景下凸显出来。

面对突发状况，供应链展现了极强的调整能力。当自动化算法失效时，传统门店凭借决策灵活性和库存管理速度迅速响应市场需求变化。虽然部分常规品类销售停滞，但卫生类商品需求激增，行业供应问题在短时间内得到有效解决。

居家美容需求释放推动品类回归

四月上旬，随着美发沙龙和美容院关闭，家庭美容护理需求显著上升。染发剂、护肤品及美甲产品等此前“冻结”的品类销售开始回暖，有效弥补了服务类消费的缺口。

截至目前，行业并未出现预期中的财务流动性恶化或大规模停业现象，市场韧性超出预期。

线上渠道加速渗透并重塑消费习惯

疫情深刻改变了购物方式，在线销售大幅增长。除自建电商外，电话订购、送货上门等服务模式快速普及，培养了大量新用户的网购习惯。为支持小型零售商，相关网络正发起倡议，帮助成员拓展线上销售作为传统业务的补充。

预计疫情结束后线上销售占比会有所回落，但整体水平仍将高于疫前基准。

批发物流短暂承压后回归正轨

批发市场走势与零售基本一致。前期因卫生产品体积大、价值低导致运输紧张，加之学校关闭引发仓库人员短缺，订单处理一度受阻。目前缺勤规模已得到控制，供应链运作正逐步恢复正常。

尽管未来不确定性犹存，但从宏观经济视角客观评估，化妆品行业以温和方式度过了此次危机，未对产业根基造成实质性损伤。