随着AI助手兴起并即将代表消费者购物,金融行业面临结构性挑战:当买家变为算法代理时,如何确保交易安全?
针对此难题,Visa于2026年3月17日宣布启动全球性Visa Agentic Ready计划,首批部署将在欧洲(含英国)展开。
Agent化商务:范式转变
Visa提出“代理式商业”概念,即未来AI代理将管理从搜索到支付的全部或部分购物流程。该模型基于以下能力:
- AI代理自动搜索产品
- 按个性化标准智能比价
- 基于用户偏好决策购买
- 无需人工干预发起支付
这意味着支付不再由用户手动触发,而是由受委托的自动化系统发起。Visa旨在调整基础设施,确保交易安全、获明确同意且不损害信任。
Visa Agentic Ready:为银行做好准备并保障资金流安全
第一阶段聚焦发卡方(银行及金融科技公司),提供结构化框架以:
- 测试AI代理发起的支付
- 验证实环境运作情况
- 识别运营与监管风险
测试在受控生产环境中进行,联合Visa、合作金融机构及选定商户共同推进,目标是推动代理式支付从概念走向实际运营,同时严控风险。
"Trust Layer":Visa模式的关键
核心机制为整合多模块的“信任层”技术,基础包括:
- 敏感数据令牌化(替换卡号)
- 身份验证(特别是生物识别)
- 实时风险管理
- 动态交易控制
该架构确保AI代理发起的每笔交易始终关联真实个人、经授权同意且在关键步骤可控,即在自动化环境中重现传统支付保障机制。
欧洲:战略试验场
欧洲凭借以下优势成为首选试验地:
- 令牌化技术高度普及
- Passkeys部署成熟
- 监管严格(如DSP2)
- 强安全认证文化
这便于测试无交互支付及AI、银行、商家多方参与流程等复杂场景。
已投入运作的生态系统
该计划汇聚广泛参与者,包括巴克莱、汇丰英国、桑坦德、德国商业银行、DZ银行、奥地利第一银行等传统银行,以及Revolut、Nexi集团等金融科技企业。
这表明代理式商务需全生态协调。只有发卡行、支付网络、商家高效协同,模式才能规模化扩展。
首批用例测试进行中
实际测试已启动,例如桑坦德银行通过AI代理使用Visa卡完成图书采购。此类测试有助于验证完整交易链、观察系统表现及识别摩擦点,为广泛部署奠定基础。
迈向可编程支付
Visa正探索可编程且具备上下文感知的支付,使支付适应消费者意图、上下文(预算/偏好/历史)及个性化规则。
最终实现自动化重复采购、实时优化决策及条件性支付(价格/期限/可用性),让支付成为融入全球商业的智能功能。
分析:Visa确保在未来商业中的地位
避免被AI平台去中介化
面对AI助手集成交易基础设施的风险,Visa推出Agentic Ready旨在确立技术标准、保持核心位置并避免边缘化。
支付无形但至关重要
代理化世界中,支付变得自动、情境化且在体验中不可见。这种无形性反而强化了其重要性,信任基础从界面转向基础设施。
电商卖家面临的挑战
未来客户可能不直接浏览网站,而是通过中间AI代理购物。这对卖家意味着:
- 对技术生态系统依赖增加
- 需构建适配AI代理的结构化数据
- 必须兼容自动化支付
简言之:若结账流程不适配AI交互,可能被排除在购物路径之外。

