如今,主导购物的已不再仅仅是电子商务网站,而是能够替消费者进行搜索、比较并即将实现代买的人工智能代理。
在此背景下,谷歌在AI购物领域迅速推进;2026年3月19日,该集团宣布对其通用商务协议(UCP)进行一系列更新。这是一项旨在将商家目录与由AI驱动的购物体验连接起来的开放标准。
在这项看似技术性的公告背后,一场战略转变正在浮现:对购物车和商品数据的控制正成为电子商务的新权力核心。
UCP 补上了代理式电商缺失的关键一环
迄今为止,通过AI代理进行的购物体验仍受限于两大主要障碍:交易缺乏一致性以及实时可靠数据的缺失。
为解决这一问题,Google 在其协议中增加了三个关键模块,将其界面(Search、Gemini)转变为真正的电商平台扩展:
- Cart(多商品购物车):允许AI代理一次性从同一商家添加并保存多个商品。这一细节纠正了对话式商业的主要痛点——用户不希望逐个产品购买,他们需要构建购物车、进行比较并优化订单。通过引入这一逻辑,Google 与消费者的真实行为保持一致。
- Catalog(目录):使AI代理能够实时访问价格、库存和变体等关键商品数据,这对于确保推荐可靠性并避免购买摩擦至关重要。
- Identity Linking(身份链接):使用户即使在商家网站之外也能保留个性化价格、免费配送和会员积分等客户权益。这意味着 Google 开始将客户体验与电商网站本身分离开来。
产品数据成为新的 SEO
随着对目录的实时访问,可见性逻辑发生了转变。在由电商AI代理主导的环境中,重要的不再仅仅是针对SEO优化的网页,而是商品数据流的质量。
如果以下情况发生,仅靠良好的网站排名已不再足够:
- 其数据未结构化
- 其价格未及时更新
- 其库存未同步
这种转型证实了一种趋势:电子商务网站正逐渐退居次要地位,让位于数据本身。
Google 正通过其生态系统推动大规模采用
除了功能升级,Google 主要致力于推动生态采用。UCP 能力将逐步整合到以下平台:
- Google Search (AI Mode)
- Gemini 应用
- Google Shopping 生态系统
为加速商家侧集成,Google 还简化了 Merchant Center 上的 onboarding 流程。Salesforce和Stripe等合作伙伴正在整合中,预示着快速采用。这一策略延续了此前已观察到的实验,正如我们在对UCP在搜索引擎中初步测试的分析中所详细阐述的那样。
我的分析:Google并不想取代结账流程,而是聪明地绕过它
与OpenAI直接在ChatGPT中集成支付不同,Google采取了更为务实的方法。该集团并不想成为一个通用的结账平台,而是希望掌控转化漏斗的上游环节:
- 产品发现
- 比较
- 选择
并将交易责任留给商家。
因此,对于电商从业者而言,风险并非突如其来的断裂,而是一种渐进式的去中介化。未来,客户不一定直接访问您的网站,而是通过AI代理决定向其推荐哪些产品。
Google并不试图取代商家,而是在他们之上构建一层基础设施。在这个新模式下,可见性不再仅仅取决于营销,而是取决于在这些新系统中存在的技术能力。

