大数跨境

Ozon卖家个人主页:电脑端版本概览

Ozon卖家个人主页:电脑端版本概览 OZON跨境电商
2023-10-11
0
导读:所有在Ozon市场进行销售的工具都整合在Ozon Seller的个人主页中。在个人主页内,您可以:查看分析数据、创建仓库、推广商品、处理评论等等。本文将介绍每个部分将为卖家带来什么。

主页

Ozon卖家个人主页集中展示了店铺运营的核心指标,包括销售动态、卖家评级、价格指数及各类分析数据。页面底部还会推荐潜力商品,助力卖家拓展收入来源。

您可以在主页快速检查订单和配送数量
小部件旁边的徽章提示您需要注意的事项。例如,价格指数旁边的“表现不佳”徽章表示您的商品价格高于竞争对手。
在Ozon主页的底部,会推荐您可以上架以增加收入的商品

商品与价格

该模块汇集了商品管理核心工具,支持创建编辑商品卡片、上传文档条形码、调整定价及监控竞品价格。功能细分为“商品”与“价格”两个子板块。

“商品与价格”分为两个子部分:“商品”和“价格”。

在“商品”子板块中,卖家可通过手动录入、模板批量创建、跨平台导入或从公司账户同步等方式建立商品卡片。

在“商品”子部分中,您可以手动或通过模板创建商品卡片,从其他市场导入,或直接从公司账户导入。

“价格”子板块则用于对比折扣前后售价,并直观评估自身商品相对于竞品的价格竞争力。

在“价格”子部分中,您可以查看折扣前后的商品价格,并了解它们相比竞争对手商品的优势程度。

FBO

FBO模式适用于将货物存储于Ozon仓库的卖家,由平台负责分拣、包装及配送。卖家可在该板块追踪发货状态、创建供货申请及核对收货单。

除了发货列表外,您还可以在该部分查看Ozon各仓库的仓储费率。

通过“来自Ozon仓库的订单”视图,可实时掌握订单的分拣与发货进度。

在“来自Ozon仓库的订单”中,您可以查看哪些订单已由Ozon发送给买家,哪些仍在等待分拣。

新建供货申请时,需填写货物件数、运输车辆信息并上传相关商品文件。

在相应部分可以创建新的供货申请:指定货物件数、到达仓库的车辆信息,并上传商品文件

FBS

FBS模式适用于自有仓发货卖家,即自行负责拣货包装,但委托Ozon物流或第三方合作商进行配送。该板块主要用于跟踪待拣选及已发货订单。

在此板块中可以方便地跟踪所有需要拣选或已发往买家的订单

启用FBS销售前,需完成商品信息上传、虚拟仓库创建及配送方式配置。

要使商品上架销售,需上传商品信息,在 FBS 板块中创建虚拟仓库,并选择配送方式

财务

财务模块全面展示店铺资金状况,涵盖报表查询、余额管理、收入明细以及物流费、佣金等成本支出。下设“收入与单据”和“业务发展”两个子板块。

“财务”分为两个子板块:“收入与单据”和“业务发展”

“收入与单据”用于查阅所有已支付或待支付的账单明细;“业务发展”则提供平台各类金融产品信息。

在“收入与单据”子板块中,可以查看 Ozon 已支付或应付的所有账单
在“业务发展”子板块中,可以了解平台提供的各类金融产品

分析

分析模块实时聚合店铺及平台维度的销售、客群与商品数据,辅助卖家精准定位目标受众、识别爆款及评估促销效果。包含“卖家分析”、“平台分析”和“在Ozon上卖什么”三大子板块。

“分析”包含三个子板块:“卖家分析”、“平台分析”和“在 Ozon 上卖什么”

“卖家分析”聚焦店铺内部数据,包括销售趋势、区域配送成本、活动复盘及搜索关键词表现。

“卖家分析”将展示销售动态、向不同地区配送商品的成本以及活动结果。此外,还可帮助查询商品在搜索中的关键词表现

“平台分析”侧重外部市场洞察,支持查看热门品类、竞品对比及买家画像分析。

在“平台分析”中,可以查看当前热门商品和品类,与竞争对手进行比较,并分析买家画像

“在Ozon上卖什么”则基于大数据推荐热门商品、高搜词及蓝海产品机会。

在“在 Ozon 上卖什么”子板块中,新增了关于热门商品、搜索词以及平台上尚未出现的产品的相关建议

推广

推广模块专注于站内广告投放与客户忠诚度建设。分为“吸引”和“忠诚度”两个子部分。

“推广”分为两个子部分:“吸引”和“忠诚度”。

“吸引”板块支持查看广告活动数据并导出Excel报表;“忠诚度”板块则便于设置“卖家积分”计划,提升客户复购率。

在“吸引”中,您可以查看每项活动的结果并将其导出为 Excel 表格。
在“忠诚度”中,可以轻松为客户设置积分计划。

评级

评级模块汇总了投诉量、配送时效、价格指数、响应速度等服务质量指标。高评级是获取Premium或Premium Plus身份的前提。

只有高评级的卖家才能获得 Premium 或 Premium Plus 状态。

“卖家评级”子板块详细列示了构成评级的各项标准;同时支持查看具体买家投诉内容,帮助卖家及时诊断并优化业务流程。

在“卖家评级”子部分中,显示了构成评级的标准,例如价格指数和商品评分。
在该部分可以检查买家留下的投诉:借助这些信息更容易发现业务流程中的问题并进行修正。

评论

评论模块是卖家与买家互动的核心渠道,支持按时间、评分及状态筛选查看评论并回复。“问答”子板块则用于解答潜在买家疑问,辅助购买决策。

在该部分既可以处理已向您下单的客户,也可以处理潜在客户。

更多个人账户工具的配置细节可参考卖家“知识库”,界面更新动态请关注“新闻”板块。

【声明】内容源于网络
0
0
OZON跨境电商
各类跨境出海行业相关资讯
内容 2410
粉丝 0
OZON跨境电商 各类跨境出海行业相关资讯
总阅读7.7k
粉丝0
内容2.4k