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美客多不想把货架借给 ChatGPT

美客多不想把货架借给 ChatGPT 跨境卖家论坛
2026-11-10
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导读:拉美电商的老大,这个季度给全行业出了一道选择题:AI 购物代理已经在门口敲门,要不要把库存交出去。

拉美电商巨头美客多(Mercado Libre)在最新季度财报中向行业传递了明确信号:面对AI购物代理的兴起,平台选择坚守库存控制权,拒绝向第三方开放。这一战略抉择背后,是其强劲的业绩增长与深厚的基础设施壁垒。

业绩持续高增,核心指标亮眼

三季度,美客多GMV达230亿美元,同比增长38%;净营收含金融收入共计107.5亿美元,同比大增45%,已连续31个季度保持30%以上的增速。营业利润为6.76亿美元,利润率为6.3%。尽管利润率看似不高,但其增长势头依然强劲且稳固。

重构履约标准:从“送达”到“默认预期”

相比增速,美客多的资金投向更具战略意义。当季当日达与次日达订单量达2.58亿件,同比增长49%,79%的包裹实现48小时内送达。旺季前,其在拉美的本地履约面积扩充近20%。在中国东莞,其6万平方米仓库具备500万件仓容,峰值日出单量达50万件。

美客多正致力于将“快速送达”转化为拉美消费者的默认预期。一旦这种用户心智形成,后来者进入市场的门槛将不再是价格战,而是高昂的基础设施建设成本。

各国市场表现分化但均具韧性

巴西:买家数同比增长29%,人均购买件数增长19%,件数增幅超过买家增幅,表明老客复购与加购意愿强烈。

阿根廷:在宏观环境严峻的背景下,GMV仍实现40%的增长,主要得益于9月全面铺开的MELI+低价免运服务。

墨西哥:GMV增长21%,市场份额创新高。随着伊达尔戈州机器人履约中心启用,其全国已拥有17个履约中心、124个分拣站,总面积达200万平方米,覆盖37个城市实现当日达。

广告与AI技术驱动新增长极

除电商主业外,美客多的广告业务表现突出,美元计价的广告收入同比增长58%。其联盟营销成员规模达1200万,并通过与Netflix等流媒体合作,实现站外曝光与站内转化的闭环。

在AI应用方面,已有5.6万卖家使用其AI广告顾问,用户数量在三个月内增长近4倍。搜索算法接入大模型后产生的增量收入,已覆盖模型增加的成本,实现了技术投入的商业正向循环。

战略防御:拒绝第三方AI代理,构建自有生态

针对是否允许ChatGPT等第三方AI购物代理直接访问库存并下单的问题,CEO Ariel Szarfsztejn明确表示:暂时不向任何外部平台开放库存。

目前,美客多正在巴西、墨西哥和阿根廷小范围测试自有的AI购物代理功能,初步测试结果令人鼓舞。这一决策并非保守,而是基于对流量入口价值的深刻认知。美客多坚持将货品、流量、数据和算法保留在自有闭环内,避免将核心竞争力的“钥匙”移交他人。

结语:拉美电商的基础设施化启示

对于在拉美市场的卖家而言,美客多的战略意味着订单量虽将随基础设施完善而增长,但定价权、用户画像及入口解释权仍将牢牢掌握在平台手中,不会轻易让渡给卖家或外部AI。

拉美市场并非欧美市场的简化版,这里的头部平台已演变为基础设施本身。商家需在理解这一底层逻辑的基础上,争取平台允许范围内的利润空间。

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