战略性折扣已成为Giuliana Flores增长的核心引擎。调查显示，2025年3月至11月期间，在保持高端定位的同时，折扣购买量同比增长30%，主要受母亲节、情人节等季节性节日驱动。实体店与售货亭的扩张进一步放大了线上线下联合促销的效果。
该模式基于精心策划的促销产品、专属优惠券及全渠道策略，显著强化了组合套餐、特色花篮及中等价位商品（140-220雷亚尔）的表现。在产品类别上，折扣对成熟品类影响更深：高端系列仍是亮点，鲜花搭配巧克力、葡萄酒或毛绒玩具的套装市场认可度高；特色花篮、浪漫系列及中等价位商品亦成为热门选择。
渠道表现与客户忠诚度
网站转化量最高，App凭借独家优惠券增长最快；社交媒体通过网红营销进展显著，WhatsApp则在40岁以上群体中表现强劲。
折扣有效增强了客户忠诚度。25至44岁消费者在高需求节点使用优惠券后，后续复购率最高，尤其依赖App和邮件营销。购买高性价比礼盒及篮装套装的客户，也是礼品复购频率最高的群体。
用户画像与地域差异
- 年龄分层：25-34岁人群数字化程度高，主导会员增长；35-44岁人群客单价高，转化力强。
- 地域分布：东南部（圣保罗、里约热内卢）和南部（巴拉那、圣卡塔琳娜）参与度最高；中西部地区增速超平均水平。
- 性别差异：女性倾向于计划性消费，分散于整个促销期；男性聚焦紧急时刻购物，偏好浪漫套装，凸显了高端品类及最后一刻促销的重要性。
综上，将用户画像、消费习惯与季节性结合，使品牌能在扩大影响力的同时维护高端身份。通过智能可控的折扣策略，公司成功吸引了新受众、刺激了复购并加强了数字渠道存在感，同时保持了产品的感知价值。