2025年上半年，巴西数字欺诈率疑似达3.8%[1]，高于拉美国家2.8%的平均水平。[2]据TransUnion（DataTech运营）最新《数字欺诈趋势报告》，巴西与多米尼加共和国（8.6%）、尼加拉瓜（2.9%）同为拉美地区欺诈率超均值的三大市场。
尽管比例偏高，巴西消费者遭遇诈骗的比例已从2024年下半年的40%降至2025年上半年的27%。然而，73%的受访者表示无法识别是否遭遇诈骗，凸显反诈骗意识存在显著缺口。
TransUnion巴西公司欺诈预防解决方案负责人华莱士·马索拉指出：“巴西数字欺诈高发凸显了企业与消费者面临的战略挑战。仅监控指标不足，关键在于理解犯罪背后的行为模式。数据表明欺诈者正利用新技术和数字习惯变化迅速演变。投资预防性智能解决方案与数字教育项目，对降低风险、保护客户体验及维护在线交易信任至关重要。”
语音钓鱼作为通过电话冒充可信方骗取机密信息的诈骗手段，仍是巴西最常被报告的欺诈类型（38%）。涉及PIX的骗局作为新威胁以28%的比例位居第二。
尽管巴西数字欺诈嫌疑率高于地区均值，但拉美整体形势向好，几乎所有国家的数字欺诈嫌疑指数均有所下降。
然而，消费者仍易受侵害。2月至5月期间，34%的拉美受访者报告遭受过电子邮件、网络、电话或短信攻击。语音钓鱼是拉美国家中最常被报告的攻击向量。
对消费者关系的影响
TransUnion全球调查显示，2025年2月至5月期间，近半数（48%）的全球消费者遭遇了通过邮件、网络、电话或短信实施的欺诈。
2025年上半年，全球疑似数字欺诈中诈骗相关占比1.8%，而账户黑客攻击（ATO）增速最快，较2024年同期增长21%。
研究还显示，消费者账户仍是诈骗首选目标，促使组织加强安全策略并推广双因素认证等预防措施。
报告发现，账户创建是全球消费者旅程中最令人担忧的环节。诈骗分子利用被盗数据在此阶段开设账户实施欺诈。今年上半年，全球数字账户创建尝试中8.3%存在可疑情况，同比上升2.6%。在2025年上半年分析的所有领域中，客户入职（Onboarding）阶段的疑似数字欺诈交易率最高；但在金融服务、保险及金融交易领域，交易量最大的环节最受关注。
方法论
本报告数据结合了TransUnion全球情报网络专有见解、在加拿大、香港、印度、菲律宾、英国和美国的企业调查，以及对全球18个国家和地区消费者的调查。企业调查于2025年5月29日至6月6日进行，消费者调查于2025年5月5日至25日进行。