L'Occitane全年销售额增长15.2%，Q4受疫情冲击下滑
L'Occitane公布截至2020年3月31日季度业绩。尽管末季业务因疫情停滞，集团全年销售额仍实现15.2%的增长。
Q4营收微降，新冠相关损失约5600万欧元
受冠状病毒影响，零售、旅游零售及B2B渠道受阻，该季度销售额同比下降0.7%（调整后持平），至3.38亿欧元。集团估计，与COVID-19相关的销售损失总额约为5600万欧元。
多措并举降本增效，线上渠道弥补线下缺口
为应对危机，L'Occitane宣布多项成本削减措施：董事及高管降薪25%、股息减少25%、推迟营销投资，并取消或延后门店开业及翻新计划。
2020财年前三季度表现强劲，1月仍保持良好增长势头。进入2021财年，虽关闭约75%门店导致持续亏损，但电子商务、第三方平台及电视购物等线上渠道显著增长，有效对冲了实体店客流下降的影响。
CEO：优化成本结构，静待复苏时机
总裁兼首席执行官Reinold Geiger表示，目前评估疫情对当期业绩的全面影响尚早。集团正通过优化成本结构减轻环境恶化后果，同时确保具备快速恢复增长的能力。凭借品牌实力与审慎管理，公司有信心重回发展轨道。