在过去十年中，TTX集团（一家封闭式直接投资基金）主导了巴西电子商务领域的一系列收购、公司创立和成功退出事件。如今，该集团开启了其发展历程的新篇章，推出了Lope Digital Commerce。这家由前Tatix合作伙伴创立的公司于2021年被出售，此次以1500万雷亚尔投资于技术和运营结构进入市场，并依托高管们在行业内积累超过十年的专业知识。
该提案旨在服务于年商品交易总额（GMV）超过500万雷亚尔的中大型企业，为其提供对其整个数字旅程的一体化高效管理，消除目前导致成本增加和电商碎片化的空白。
“在历经十余年构建并见证巴西电子商务的成长后，我们重返该行业，清晰地看到了需要改变的方面。市场已经演变，但数字化运营却滞后了：流程仍然割裂，效率低下，利润空间承压。我们之所以回归，是因为我们知道这些瓶颈在哪里，以及如何通过更具战略性、集成化和科技化的方法加以纠正。”集团合伙人兼首席执行官路易斯·费尔南多·米勒表示。
服务客户包括Viveo、Freixenet、Matcon.casa和Giga Barato。该公司计划年底前拥有10家运营客户，并预计2026年GMV将超过2亿雷亚尔。
Lope 的差异化优势在于其定制化的模式。公司不采用标准化方案，而是作为战略合作伙伴，根据每家企业的实际情况，设计并运营整合技术、销售渠道、物流、服务和市场情报的定制化解决方案。
“我们深入每位客户业务的根源。他们的痛点就是我们的痛点。我们可以从咨询、平台的选择与实施，一直到物流、金融和法律生态系统的全面管理，提供全方位的服务。我们的架构足够灵活，能够融入客户的运营体系。”集团合伙人兼首席营销官亚历山大·门德斯表示。
为确保效率与可扩展性，该公司将专有技术与传统技术相结合，并采用一体化的物流结构。其架构将购买旅程与策略的所有阶段同售后及IT环节相连接，通过自动化关键流程的系统，整合税务、物流和财务数据。
“这使我们能够消除运营瓶颈，并全面掌握每个渠道的性能表现。该系统旨在适应不同的商业模式，并随着客户的增长而扩展。”集团合伙人兼首席信息官保罗·莱利斯详细介绍了这一点。
在物流方面，Lope Digital Commerce 拥有 Drops 以及 TTX 集团旗下的另一家公司——一个在全国拥有超过 2,000 个取件和派件点的网络，从而提升了运营的覆盖范围和效率。这一基础设施使我们能够提供连接实体与数字的解决方案，确保更快的配送速度和一体化的运营。
这些支柱的效率体现在运营中：订单的平均内部处理时间仅为几小时。另一个亮点是项目实施的总时间，低于市场平均水平，这是洛佩系统和流程所允许的高度定制化的结果。