波兰购物中心委员会发布疫情后消费者情绪调查首阶段成果
波兰购物中心委员会联合研究机构Inquiry发布了“疫情后波兰人回归购物”调查第一阶段结果。数据显示,消费者重返商业设施的意愿强烈,且对购物环境的安全感较高。
超半数受访者首周重返购物中心
本次调查于5月11日至15日进行。结果显示,51%的受访者在商业设施重新开放首周即前往购物中心。其中,64%的消费者出于特定采购需求到访,31%则是为了浏览商品或寻找促销信息。
PRCH研究与教育经理Anna Zachara-Widła指出,81%的受访者在购物时感到安全,表明商业设施已做好充分准备迎接客流。后续将持续监测消费者行为趋势及市场变化。
分阶段追踪消费行为与需求变化
该调查共设八个阶段,每周基于500人样本开展,旨在分析购买决策、访问看法及相关担忧等行为变化。Inquiry总裁阿格涅什卡·古尔尼茨卡表示,密切关注动态期内的客户需求,有助于业主及零售服务商及时调整策略以适应“新常态”。
首阶段数据显示,波兰消费者最怀念理发店和美容院(68%),其次为餐饮和娱乐服务(各38%)。随着限制措施进一步放宽及更多场所开放,预计消费需求将持续演变。

