英国零售商John Lewis调整“线上下单，门店自提”定价策略
英国零售商John Lewis正调整其“线上下单，门店自提”（Click & Collect）定价策略。自本月末起，30英镑（约42欧元）以下的小额订单取货将收取2英镑（约3欧元）费用，高价订单仍可免费自提。
据英国《卫报》报道，负责人Andy Street指出，长期以来该服务由零售商补贴，但大量消费者利用此选项购买口红、Loom-band等低价商品免费自提，导致低价值订单已无盈利空间。Street强调此举长期不可持续，故设定价格门槛以优化成本结构。
自2008年起，John Lewis提供免费门店自提服务近七年，已成为品牌标志性体验。鉴于当前自提量庞大，取消小额订单免费权益对营收影响有限，主要目的在于控制运营成本。
此外，荷兰电商平台bol.com近期推出当日达服务，支持当天在Albert Heijn门店自提。该服务9月前每单收费2欧元，此后将上调至5欧元。
图片：EG Focus (cc)