每年，营销和广告都会为市场留下重要的教训，2025年也不例外。在信息过剩、即时性主导、新技术涌现且消费者日益批判性的背景下，许多品牌犯了将存在感与相关性混淆、将体量与战略混淆、将技术与目的混淆的错误。
Octopus（一家成熟的广告代理公司）新企业业务总监Caroline Ferrari表示，如果在2026年重蹈这些覆辙，代价将远不止失去曝光度，还会损害声誉、信任，尤其是最终成果。
盲目追随趋势而忽视品牌本质
“今年主要的误解之一，是盲目追随趋势而忽视品牌本质。我们看到一些公司为了‘不被落下’，急于采用人工智能或新格式，却缺乏清晰的战略、连贯的叙事或明确的衡量指标。”Ferrari分析道。据她观察，缺乏规划与紧迫感，使原本良好的工具沦为空洞的行动，对业务的实际影响微乎其微。
沟通内容千篇一律，缺乏人情味
另一个常见的错误是沟通内容千篇一律，尤其是在消费者寻求认同感、个性化和对话的时期。“我们看到许多 campaign 坚持使用宽泛的信息，缺乏人情味，与社会和文化背景脱节。那些试图取悦所有人的品牌，最终谁也没打动。公众期待的是有意义的对话、清晰的定位，以及真正理解他们痛点与价值观的品牌。”他指出。
过度关注即时表现，损害品牌建设
Caroline还指出，过度关注即时表现是一个关键问题。“今年，我们目睹了对点击量、潜在客户和短期结果的痴迷，这损害了品牌建设。没有品牌支撑的性能优化是不可持续的。2026年，平衡数据、创造力与长期视野至关重要。”她说。
渠道与团队缺乏整合，体验断层
根据这位专家的说法，渠道与团队之间缺乏整合也是失败的原因之一。碎片化的策略、不同步的活动以及线上与线下之间的沟通断层，都损害了消费者的旅程体验。对她而言，明年需要一种真正整合的视角。“关键不再是在所有渠道上出现，而是在所有接触点讲述一个统一、连贯且持续的故事。”
2026年：更自觉、战略性且以人为本
对于2026年，Caroline Ferrari倡导更加自觉、战略性且以人为本的营销方式。“对我而言，2025年的教训非常明确：品牌需要更少的现成公式，更多的智慧、主动倾听以及做出选择的勇气。”