社交购物雷声大雨点小：Forrester 称其难成全新商业基础
Instagram、Pinterest 和 Facebook 等平台本应成为继传统电商后的新商业基石，但市场研究公司 Forrester 指出，社交购物目前更多是“雷声大雨点小”。该模式逻辑简单：在社交平台分享的照片或商品旁设置“购买”按钮，用户点击后订单转至合作零售商，平台从中抽取佣金。
尽管许多零售商对此感兴趣，但该概念的实际效用仍有待验证。Forrester Research 研究员 Sucharita Mulpuru 考察了 Pinterest、Instagram、Twitter、Facebook 及 Google 的社交购物现状，结论是：炒作多于实际行动。
过去几个季度，上述平台曾高调宣布应用内一键购物功能，但数月后实际落地案例寥寥无几。即便有平台推行，其规模也极小，对整体财务表现毫无影响。
Mulpuru 认为，Facebook 虽拥有足够的受众规模和流量潜力，但其优先发展的是带来数十亿美元收入的广告业务，而非社交购物。在被研究的几家公司中，Google 成功机会最大，因为搜索用户本身带有购买意向。然而，Google 的“购买”按钮目前仅限美国移动端；若要在桌面端搜索中同步可用，才可能真正取得成功。
她总结道：“随着越来越多的电商网站流量来自自然增长，我认为我们不会看到消费者购物方式的重大转变。”
照片：Nicki Varkevisser (cc)