Ozon 卖家积分：如何赚取和使用

什么是卖家积分

卖家积分是Ozon平台商店向客户提供的虚拟奖励（1积分=1卢布），由卖家自主决定发放对象与额度。主要发放场景包括：

• 新客欢迎礼：客户浏览商品详情页时触发；
• 忠诚度计划商品：购买指定参与活动的商品；
• 定向营销：通过邮件或推送通知，针对符合特定标准的客户精准发放。

买家可使用积分抵扣订单金额，最高支付比例不超过25%。

卖家积分的优势

对卖家的价值

• 拉新效果显著：数据显示，同等条件下提供欢迎积分的商品能多吸引27%的新客户；
• 提升复购率：获客忠诚度及重复下单量提升50%，有效增强用户粘性；
• 驱动营收增长：得益于新客增加与老客留存，店铺整体营业额可提升12%；
• 优化利润结构：相比直接降价，延迟折扣模式在保障销量的同时更具盈利空间。

对买家的权益

• 降低购物成本：最高可节省25%的订单费用；
• 使用灵活通用：不同于限定商品的普通折扣，积分适用于店内任意商品，且90天后可转换为Ozon积分或里程数；
• 识别优质商家：积分机制有助于筛选出注重长期客户关系、信誉良好的店铺。

参与成本与结算规则

首次接入该计划的店铺可享30天免费试用，前提是为全店在售商品发放积分。试用期结束后，除“欢迎积分”免佣外，Ozon将对推广产生的卖家积分收取9%的服务费。

当买家使用积分支付时，卖家实际收到扣除积分后的款项。若发生退货，平台将收回已发积分，但保留相应佣金。

服务费每半月结算一次（每月15日及月末），账单记录可在后台“财务”板块及工作证明中查询。

积分有效期规则

• 欢迎积分：领取后3天内有效；
• 定向推送积分：有效期由卖家设定，可选7天、14天或30天；
• 常规积分：默认有效期为182天。

如何接入卖家积分计划

除跨境商品卖家外，所有本土卖家均可开通。全店接入步骤如下：

1. 登录卖家后台，进入“推广”>“卖家积分”，点击“设置计划”；
2. 选择积分档位：“基础”（3–8%）、“最优”（5–10%）或“最大”（7–16%），确认连接即可。

买家触达与展示方式

计划上线后，买家可通过以下渠道感知积分权益：

• 商品详情页：价格旁显示可获积分徽章；



• 消息推送：系统通过邮件或App通知定向发送积分；
• 店铺橱窗：部分访客进店时可见欢迎积分提示；
• 个人中心：在“积分与奖励”板块查看余额、适用范围及到期时间。

数据监控与效果评估

卖家可通过后台“推广”>“卖家积分”模块追踪运营数据。简要汇总于每月1日和16日更新，核心指标包括：

• 积分支出占销售额比例；
• 忠诚度计划带来的订单量；
• 积分发放总量及覆盖客户数。

如需深度分析，扩展报表支持查看近7至90天的净销售额（含积分收支），以及任意时段内涉及积分发放与核销的订单明细。统计数据每日上午10:00-11:00更新，便于卖家及时调整策略。