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读者来信:可以在订单中放入赠品吗?

读者来信:可以在订单中放入赠品吗? OZON跨境电商
2024-04-08
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导读:在本文中,质量控制部门负责人伊万·埃梅利亚诺夫回答了读者的问题。您也可以通过 bestseller@ozon.ru 联系我们。

Ozon卖家赠品政策解析:允许赠送但严禁违规诱导

针对Ozon卖家关于“订单中是否可放入赠品及是否存在品类限制”的疑问,平台规则明确:Ozon并未禁止卖家在包裹中附赠礼品,也未对赠品与主商品的品类关联性做出强制要求。卖家拥有自主决定权,可根据运营策略灵活配置赠品。

赠品合规红线与禁止行为

尽管赠品发放具有自由度,但卖家必须严格遵守《Ozon市场平台卖家行为准则》,不得利用赠品进行可能限制市场竞争的不当行为。以下两种情形被明确禁止:

  • 以获取商品好评或评价为条件提供赠品(含通过第三方渠道操作);
  • 以引导买家在外部网站完成购买作为赠品发放前提。

除上述违规行为外,卖家可在合规前提下自主制定赠品策略,以提升客户体验与复购率。

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