美国企业家路易斯·伯德里斯(Louis Borders)再次涉足在线杂货业务。Borders书店和Webvan网站创始人推出新平台Home Delivery Service(HDS),会员费为每年99美元,并计划通过包装机器人大幅降低成本。
HDS预计不到10%的订单由人工处理,有望使运营成本降低多达50%。配送方面,当日达无需额外费用,一小时极速达则需支付少量附加费。
目前,HDS尚未正式启动运营,正集中建造首批机器人且未与供应商签约。旧金山将作为首个试点城市率先落地。
尽管十五年前互联网杂货商曾因高昂运营成本导致破产及大规模裁员,但Borders此次尝试仍被视为一次大胆冒险。显然,他希望通过自动化技术规避重蹈覆辙的风险。

