零售商在iBeacon和虚拟试衣间上投入巨资，但消费者却几乎不感兴趣。First Insight的一项研究揭示了这一点：70%的（美国）受访者甚至不知道什么是iBeacon。
这项研究对于所有零售创新者来说无疑是一个巨大的打击。例如，只有3.4%的受访者表示曾与商店信标有过互动。此外，仅有19%的人对商店Wi-Fi感兴趣。
60%的人甚至从未使用过购物应用。其中21%的人只有在获得折扣时才会对此感兴趣。相比之下，消费者对用于读取价格（尤其是未标明价格的商品）的条形码扫描仪表现出兴趣。
关于虚拟试衣间，大多数人仍然更倾向于实体试衣间。60%的人不愿意进行虚拟更衣。至于用于忠诚度计划的面部识别技术则完全遭到反感。75%的受访者表示，他们根本不想光顾使用这些技术的零售商。不过，当告知存在潜在好处时，这种抵触情绪略有下降。
为了这项研究（pdf），对1085名消费者进行了调查。