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11月3日下午，由龙港市科学技术和经济信息化局指导、龙港市礼品跨境电商产业园主办的“AI实战分享会：微信聊天记录的价值”圆满举行。活动聚焦AI技术在企业经营中的落地应用，通过实操教学，为印刷包装及跨境电商从业者提供切实可行的数字化转型方案。
构建企业知识库，激活数据资产价值
分享嘉宾指出，企业落地AI应用的核心在于让AI“读懂”自身业务。通过梳理微信沟通记录、短视频咨询等存量数据，剔除无效信息，沉淀产品参数、报价规则及客户需求，可搭建持续迭代的企业知识库。
现场案例显示，AI能自动解析微信对话，生成客户成交与流失分析报表，统计下单频次与收益，助力企业筛选优质客户；同时，可将客户咨询热点转化为短视频选题，精准对接市场需求。此外，知识库作为重要数字资产，能有效沉淀资深业务员经验，帮助新人快速完成报价、箱规重量核算及运费测算，解决外贸与印刷行业因人员流动导致的经验流失及报价繁琐难题。
AI赋能一人多岗，提升运营效能
活动还介绍了主流AI工具及OPC创客社区理念，旨在助力从业者实现“一人多岗”。通过AI承接美工、客服、剪辑、财务等重复性工作，显著降低人力成本。针对财务核算、客户信息同步、数据抓取等企业关切痛点，嘉宾现场答疑并演示了微信记录解析、数据自动汇总及客户智能接待等实操流程。
持续深化AI应用，培育产业新质生产力
未来，园区将持续推出AI实操课程，依托OPC创客社区平台，助力龙港印刷礼品及跨境电商产业深入挖掘数据价值，利用AI工具降本增效，加快培育产业新质生产力。
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