消费者在过去一年中对在线服装商店的评价有所提高。2015年，在线零售商平均评分为7.4分，高于2014年的7.2分。这是由GfK进行的服装商店评价研究得出的结论。
在线零售商的表现甚至优于研究中其他平均评分为7.0分的零售商。在“最受好评零售商”前十名中，有三家在线零售商。而在2014年的测量中，没有任何一家在线零售商进入该前十强。
在线服装商店近年来一直在稳步扩张。目前，这些仅通过线上销售的店铺占据了上装市场7%的份额。近年来，传统零售商纷纷进军线上市场，给网店带来了竞争压力。
据GfK称，这些“全渠道”零售商几乎占到了在线时尚消费支出的50%。为了应对这一竞争，许多在线零售商开始致力于提供灵感和建议，并提升其数字商店的服务质量。在线零售商评价的提升似乎是这一努力的合理结果。