2016至2017年间,法国电商营业额达720亿欧元(同比增长14.6%),82.7%的网民有网购习惯。FEVAD数据显示,自2016年起法国有20.4万个活跃电商网站。然而,流量与营收仍高度集中于少数国内外头部平台。以下基于CupOnation研究,梳理法国电商网站流量概况。
1. LeBonCoin
作为法国本土分类广告平台,LeBonCoin是寻宝者的聚集地。2017年其访问量超22亿次(2,280,791,291次),位居法国电商网站榜首。全年流量整体稳定,3月和8月出现小幅峰值。
除电商属性外,该平台是法国本土访问量第四大网站,仅次于Google、Facebook和YouTube。早在2012年,其Google搜索量便超越YouTube,排名仅次于Facebook。为吸引用户,十年间其类目从30个扩充至60个。
2. CDiscount
这家成立于1998年的波尔多市场平台由Emmanuel Grenier掌舵,成功抓住互联网消费红利,19年内累计访问达8.92亿次。1月、11月和12月为流量高峰,占全年总量的31.9%。
每年打折季期间,其优惠信息广泛传播带来巨大曝光。作为Casino集团旗下子公司,该企业还负责管理Géant及Casino超市内的技术产品和家具。
3. eBay
eBay是法国最老牌且受欢迎的商业网站之一。2017年,这个成立22年的平台以约5.8亿次访问量位列第四。流量全年保持稳定,年末节日期间有所增长,月均访问约5700万次。
其便利性吸引了大量个人卖家,商品种类丰富甚至不乏奇特物品。事实上,eBay凭借平台上独特的分类广告保持着持续的传播力。
4. FNAC
FNAC集团业务覆盖10国,在法国本土极具人气。2017年fnac.com访问量近4.43亿次,其中1.66亿次集中在10月至12月的节日购物季,占全年流量的37%。
继推出小家电后,该零售巨头于2016年收购Darty集团以扩充品类。多样化的门店业态使其能提供“点击取货”(click & collect)及送货上门服务,培养了高忠诚度的线上客群。
5. 私人特卖 (Vente Privée)
特卖网站在法国消费者支出中占比日益提升。市场领导者Vente Privée 2017年访问量超3.38亿次,居法国电商第六,主要由5000万会员贡献。与PriceMinister类似,其流量也集中在年底,最后两个月访问量超8300万次,约占全年四分之一。
面对Showroomprivé等对手的差异化竞争,该公司计划在里昂新建3.5万平方米物流中心,今年将招聘200名全职员工。目前其业务日趋盈利,交易额已达30亿欧元。
6. PriceMinister
这家2000年创立、2010年被乐天收购的平台,2017年访问量近2.83亿次,排名较2015年下滑两位。其以促销季极具竞争力的价格著称,每年折扣期首日及随后周末均迎来客流高峰。例如2018年冬促首日(1月10日)单日访问即达200万次。
节日流量同样关键,11月和12月访问量超6000万次,占全年21.4%。为留存客户并提升流量,网站推出了PriceClub,用户通过评论产品可逐步获得现金返还。
7. Leroy Merlin
这家专注DIY和建筑领域的法国零售连锁品牌,2017年以超2.36亿次访问位列第七。随着在欧洲多地拓展业务并持续上线新功能,网站流量显著增长。
8月园艺旺季访问量达近2300万次(占全年9.93%),但11月至12月客流反而下降17%。如今,该巨头通过视频会议提供实时建议与课程,并将社媒预算投向Brainsonic公司以拓展线上业务。
此外,Leroy Merlin正致力于简化物联网设备通信,部署了名为Enki的集线器,实现灯泡、摄像头等设备的互联。
8. Amazon
Amazon在此次研究中情况特殊,因其拥有多个实体站点。2017年,法国站访问量近2.34亿次(排名第9),国际站超20亿次(2,116,774,388次,排名第2)。国际站于12月达到峰值(3.03亿次,环比增4%),法国站则保持平稳;节后两站流量均在2月回落。
其 popularity 主要源于Prime服务。亚马逊率先提供24小时乃至当日达服务,2017年收购Whole Foods进一步提升了其地位。
此外,亚马逊还申请了VR镜子专利,让用户通过镜面试用产品,这也为其开设实体店提供了合法性与可能性。
9. Aliexpress
作为阿里巴巴旗下B2C批发平台,Aliexpress在中外市场人气持续攀升。马云计划2036年前服务20亿客户,目前阿里已有7.36亿中国用户,并正将Ali概念推向海外。2017年Aliexpress在法访问量超2.33亿次,3月和11月为流量高峰。
该模式在其他国家同样受欢迎,如瑞士出口包裹两年内从600万增至1200万。目前,Aliexpress计划在法国建仓,效仿亚马逊将配送时效缩短至24小时。
结论
在包含eBay、亚马逊等巨头的榜单中,法国本土电商占据六席,显示出本土服务对消费者的强大吸引力。此外,节假日与打折促销期是年度流量的核心驱动力,也是消费者集中寻找优惠的关键时段。


