德国Zalando旗下服装建议服务Zalon的客户可以在工作时间内通过WhatsApp咨询并获得建议。
目前已有150名风格顾问加入Zalon，他们都是独立的时尚专家，随时准备接收购物者的消息。问题的类型可能各不相同，从简单的意见征询到引导在服装店中犹豫不决的顾客。
网站上还提供了一个例子：消费者通过WhatsApp表示自己在某个城市，正在寻找一家不错的商店。
Zalon本身并不销售服装，而是提供建议。这符合Zalando的战略，即尽可能占据时尚领域的各个板块。这可以通过自有项目实现，也可以借助Zalando的影响力和资本来支持第三方。
据Emerce在暑假前获悉，Zalon不久也将进入荷兰市场，推出时间可能就在近期。
照片： Gustavo Devito (cc)