如果您在一家年收入超过1亿雷亚尔的公司担任董事会或C级高管,您会意识到运营效率已不再是衡量成功的唯一指标。一个亟待关注的议题是:贵公司创造新业务的方式正面临颠覆性变革。
作为Trends Innovation董事会副主席及Elementar Communication合伙人,我认为支撑过去几十年增长的广告模式正在消亡。
消费场景重构:当消费者不再看到广告
以规划度假为例。在传统模式下,用户通过搜索、浏览大量页面并受广告影响做出决策,每次点击都伴随着广告成本。而在2027年的场景中,用户只需对AI助手说:“为我规划五月的法国南部之旅,重点参观酒庄和精品酒店。”数字助理将直接处理数据、比对声誉,并呈现三个可付款选项,全程无需浏览网站或点击横幅。
核心问题在于:当“决策者”变为忽略横幅广告的算法时,企业的传统广告投资将流向何处?
广告薪酬危机:从注意力经济到意图经济
这一变化给董事会带来挑战:当购买过程由AI代理中介,“单次点击成本”或“展示量”便失去意义,传统广告因不可见而难以证明财务合理性。
市场正从“注意力经济”转向“意图经济”。前者依靠声量和预算胜出,后者则取决于解决客户问题的能力。若品牌无法被AI助手识别并赢得信任,将在购买推荐中彻底消失。
半人马模型:人机共生重塑组织效能
面对传统广告受限,团队工作方式需同步升级。半人马模型并非用AI取代人才,而是建立共生关系:结合AI的处理能力与人类的批判性判断、伦理及敏感性。
未来型组织不应让宝贵的人才耗费于机器秒级完成的任务。在该模型中,AI承担数据分析与大规模定制等机械性工作,人类则专注于策展与战略思考。管理者应反思:团队是否仍在重复机器的工作,而非聚焦下一步市场举措?
董事会角色转型:确立信息权威
当广告效力减弱,核心竞争力回归信息的权威性与策展能力。董事会应引领向诚信沟通转型,采用C2PA等验证技术,确保内容不与合成或虚假信息混淆。在万物皆可模拟的时代,可证明的真相才是支撑高额账单长期存续的基础。
行动建议:把握2026-2030关键窗口期
营销团队应从“制造干扰吸引注意”转向“构建数据基础设施”,成为AI代理的首选。这并非遥远未来,而是2026年至2030年间必须抓住的战略窗口。现代治理要求将战略沟通视为市场持久存在的必要基础,而非单纯的可变费用。
如需深入了解该转型的技术与社会学细节,可参考完整研究报告:《第三次重大突破:关于2026-2030年传播、认知与市场未来的战略报告》。
未来不等待下一个预算周期,企业需即刻思考在新局势中的定位。
莱安德罗·埃尔库拉诺(Leandro Herculano)系Elementar Communication顾问、商业战略家及管理合伙人,该公司专注于协助高管转化为企业影响者。

