在2018年巴黎零售周期间，我们与阿里云法国区总经理刘凯文进行了交流，探讨了阿里云在法国生态系统中的地位及其对零售业未来的愿景。
ECN：你好Kevin，感谢你在阿里云展位接待我们。首先，请介绍一下你自己以及阿里云？
K.L：大家好，我是Kevin Liu，阿里云法国及南欧地区总经理。阿里巴巴集团已在法国运营三年，业务涵盖多个领域：
- 电子商务：通过Tmall平台协助欧洲品牌进入中国市场；
- 支付服务：支付宝团队与法国企业合作提供支付解决方案；
- 旅游出行：飞猪专注于吸引中国游客前往法国；
- 云计算：服务于希望开发云应用的大型企业和初创公司，特别是在零售领域，这也是我们出席巴黎零售周的原因。
ECN：对于法国企业来说，部署云服务以开发应用程序为何如此重要？
K.L：促使企业开发云应用的因素众多，其中关键在于云计算能够触达更广泛且国际化的受众。随着中亚洲市场成为零售商的重要目标，通过阿里云等服务部署产品以覆盖这些客户是合理选择。
此外，我们还协助客户开发数字解决方案和电子商务创新，特别是在人工智能、大数据或物联网等领域，服务范围涵盖亚洲市场及本地欧洲市场。
ECN：你们进入法国市场的时间相对较晚，与当地企业有哪些联系？建立了哪些类型的合作伙伴关系？
K.L：作为刚起步的“初创企业”，我们选择专注于能带来增值的特定行业，尤其是零售业。目前发展主要有两个方向：
- 构建零售生态系统：与Micropole、Orange Applications for Business等法国集成商，以及软件和物联网供应商合作，为合作伙伴开发完整的解决方案；
- 服务全业态参与者：我们的服务将惠及法国零售业各方，无论是大型超市、奢侈品店还是化妆品店。
ECN：你识别出的云计算趋势有哪些？未来几年你们将在哪些方面开展工作？
K.L：基于亚洲经验及欧洲观察，我们主要关注两大趋势：
- 智能门店：旨在提升客户体验。例如利用云技术和增强现实技术开发魔镜解决方案，让用户无需试穿或涂抹即可实时查看服装或化妆品效果。这不仅增加了趣味性、节省了时间，还有助于深入了解客户偏好；
- 数据驱动增长：更多发生在幕后，即通过数据相关技术推动企业发展，目标是建立数据平台，实时可视化品牌各渠道的销售表现。
ECN：你们的展位人流很多，人们来跟你们聊些什么？提出了哪些需求？
在我们展位展示的各种演示中，关于虚拟试衣间和“魔镜”（Magic Mirror）的问题非常多。法国零售商对这些旨在改造门店的数字解决方案表现出浓厚兴趣。
被问及最多的问题是法语本地化版本的推出时间。这正是我们目前与本地生态系统共同努力的方向！目前德语版已可用，法语版随后也将推出。
非常感谢Kevin回答E-Commerce Nation提出的问题，祝你和阿里云一切顺利。