随着数字技术日益普及，企业采用人工智能（AI）已从趋势转变为战略需求。QYON Technology创始人兼CEO Mauricio Frizzarin指出，无论规模大小，企业均可通过AI提升效率、降低成本并优化决策质量，从而改造内部流程。
巴西企业AI应用现状与挑战
最新数据显示，2022年至2024年间，巴西企业AI采用率显著增长，影响已延伸至会计、财务及公司管理领域。据巴西地理统计局（IBGE）调查，工业界AI使用率从16.9%升至41.9%，增幅达163%。在采用先进技术的公司中，AI已成为核心技术之一。
毕马威巴西2025年研究显示，86%的本土企业在业务流程中以某种方式使用AI。然而，对AI决策的信任仍是挑战：仅55%的受访者乐于接受基于AI的决策。另一项调查指出，仅17%的巴西企业认为其内部数据完全可访问且适合AI应用，表明数据治理与信息质量仍是阻碍技术成熟采用的关键障碍。
全球AI应用成效与局限
麦肯锡2025年咨询研究表明，尽管许多公司已在营销、销售、财务及研发等多职能领域应用AI，但广泛推广者仍属少数。在报告产生影响的组织中，39%表示AI已对息税前利润（EBIT）有所贡献，尽管幅度通常有限。同时，相当一部分组织指出，AI在创新、客户满意度及竞争差异化方面带来了明显改善。
企业战略性采用AI的六大关键步骤
Frizzarin为企业家提供了基于证据和最佳实践的六个关键步骤：
梳理内部流程并明确瓶颈：投资前需诊断高耗时、高资源消耗领域（如会计、财务控制、考勤、行政、库存等），确保AI应用于能产生真实且可衡量影响的环节。
确保数据质量和信息治理：AI依赖可访问、有组织且可靠的数据。鉴于仅17%的企业拥有完全可用数据，多数企业需在推进前完成数据库结构化处理。
明确目标与成功指标：设定提高效率、减少返工、自动化任务、提升现金流预测性及报告准确性等清晰目标，以便准确评估AI投资回报。
选择适配工具：市场上有经济实惠且模块化的AI解决方案（如会计自动化、财务分析、客服机器人等）。中小企业应从低复杂度、低成本工具入手，并确保系统具备随业务发展的可扩展性。
赋能团队并培育数据驱动文化：人员培训与技术同等重要。确保员工理解AI益处、掌握工具使用方法并能解读生成数据，是成功实施的关键。
持续监控与演进：AI采用是持续过程。需跟踪效率、节约、敏捷性及准确性等指标，根据业务成熟度不断优化技术应用并扩展至新领域。
“鉴于该技术的多功能性，即使在小型企业中也可行——它们可以从更简单的应用开始并实现显著收益——因此值得在从市场营销到行政管理、财务和会计等多个职能领域投资AI。这样一来，企业便有可能为未来在效率和竞争力方面的飞跃做好准备。在数字化转型加速的时代，采用AI的企业能够在自动化、流程准确性和决策方面获得优势，而这些正是长期保持竞争力和可持续性的决定性因素。” QYON Technology首席执行官Mauricio Frizzarin总结道。