从目标受众分析到传播策略实施需遵循多个步骤，新工具能够有效节省宝贵时间。若不了解目标受众便制定传播计划，不仅会导致成本过高，还会削弱客户的群体归属感及品牌认同感。
确定目标后，需根据消费者特定需求确定执行方式。基于此需求和目标受众，最后一步是选择合适的传播策略。
利用新兴平台，助力明确目标受众
完成项目或产品前，重要的是了解该工具将满足何种需求以及哪些用户会使用它。这一目标人群有助于制定与产品及企业形象相符的传播策略。
投入项目前，最好先了解目标人群并开展定量和定性调查，以判断项目可行性。因此，首先需要定义目标客户群，明确沟通对象：
- 专业人士
- 个人用户
- 成年人
- 儿童
- 预算范围
基于此，可了解影响预算增减的因素，以及符合目标受众的激情、爱好和潮流。社交媒体有助于洞察潜在客户的习惯、休闲活动和行为模式，还能用于开展低成本且快速的调查。
只需发布标签、话题、推文或图片，即可收集意见并推动项目发展。与传统调查不同，社交媒体能以完全自发的方式收集信息，评论往往更简洁客观。
在这些平台上亮相后，可利用其进行传播。此时潜在客户已被识别且期望得到回应，从而传递相关形象。事实上，产品或企业的形象将增强归属感，让潜在客户产生品牌认同。
社交媒体还将帮助您识别竞争对手。这使您能分析并区分对方策略，此类调查易于快速实施：只需浏览同领域企业在各社交平台的动态（通常官网易找到链接）。
这也让您向目标受众展示已进军市场。在 Facebook 或 Twitter 上获得“点赞”，潜在客户就会收到通知，从而了解您的产品。Twiiter 具有网络公开性，信息会迅速在个人间传播，不一定经过您的账号。
因此，社交媒体使您能够简单快速地识别目标群体，同时开展宣传、了解竞品动态及最新时事，充分吸收创新。宣传策略最终取决于您为消费者创造的需求。
需求决定策略制定
发布策略必须符合产品类型，通常有两种性质：
- 目标客户群遇到问题：此时项目重点是弄清问题成因、解决方案及客户愿意投入的资金。预判需求有助于在竞争对手之前占据先机，出现在潜在客户搜索中。此情况下，精确选择宣传工具至关重要。
- 为用户增添价值：产品因解决某种问题而成功，这在时尚领域尤为常见，因为形象和归属感概念非常重要。此时，宣传是被知晓、关注和分享的关键要素。宣传载体需精准且具有代表性，以体现目标群体的价值观。
随后重要的是找到平衡点。进入竞争激烈的市场与进入过于小众的细分市场同样困难。进入竞争者稳固且已实施规模经济战略的市场不易；但围绕过于狭小、无法维持生存的市场组织也同样艰难。
因此，策略受所提供服务的影响。无论产品是解决问题还是代表一种无需强行弥补缺失的欲望，宣传都需与之保持一致。目标群体的质量将是重要因素之一，有助于更从容地制定策略。
目标质量对单位成本的影响
目标受众必须足够庞大，以便开展可靠调查并分摊运营成本。此外，产品产量影响固定费用摊销，既影响单位成本，也影响设计系统的演变。事实上，规模经济使企业能够降低单位成本。机器被推向盈利能力极限，折旧加快，企业可将资金投资到其他领域。
累计产量还使得积累经验。学习效应使企业了解各种工具，同时能够创新并创造新解决方案。这种经验也有助于降低成本，特别是通过更好地组织工作来实现，这源于对任务更深入的了解。
只有在目标受众被明确定义和研究之后，才能制定沟通策略。
根据所选目标受众制定沟通策略
目标受众确定后，需建立尊重潜在客户期望的沟通方式。最好拥有一种精确、一致且涵盖所有目标受众的沟通方式，沟通工具将是实现个性化的关键要素之一。
使用网站是最普遍的工具，但其功能性、视觉识别规范及设计都应体现品牌形象，反映潜在客户理念。
因此需要定义视觉识别规范。潜在客户的第一印象来自视觉效果。颜色具有真正意义并能传递情感与心境。必须在图像、传播、颜色及品牌价值观之间保持逻辑一致性，以符合既定目标受众。正是通过公司使用的颜色，我们才能识别出企业价值观。例如，注重环保的电商平台可在标志等传播工具上使用绿色。
颜色搭配也应根据潜在客户确定。消费习惯决定了应采用哪些颜色。将品牌形象与客户购买习惯结合，即可确定视觉识别规范。为了进行巧妙的颜色搭配，可以使用 Paletton.com 或 colourlovers.com 等网站。
信息图摘自文章《颜色对在线购买过程的影响》。
随后，可以在保持相同逻辑的同时使用所有现有工具。例如，针对年轻消费者的产品若不使用 Instagram、Twitter 或 Facebook 等社交平台，可能会阻碍传播策略。大多数社交媒体用户年龄在16至34岁之间，全球用户在社交媒体上的平均花费时间为每天2小时（法国为1.5小时）。
利用这些平台有助于推动并加速目标受众分析进程。然而，不同社交平台必须遵循一定的视觉规范与质量要求，因为外观视觉在购物过程中是重要因素。此外，这些新兴平台有助于保持消费者与销售商之间的亲近感，即社交网络与电商是相互关联的。