亚马逊宣布重大战略调整:终止Amazon Fresh及Amazon Go等自有品牌门店运营,转而聚焦超快配送服务(承诺30分钟送达),并同步推进企业裁员计划。
实体零售重组
因难以在可扩展经济模式下打造独特客户体验,亚马逊将放弃自有品牌门店,把部分门店改造为全食超市(Whole Foods Market)格式。未来几年,公司计划开设超100家新全食超市门店,包括小型业态“全食超市每日店”(Whole Foods Market Daily Shop)。
押注超快配送
亚马逊正全力拓展超快杂货配送:当日达服务已覆盖5,000多个地点,并在西雅图、费城试点30分钟送达项目。此举旨在抢占增速约为其他业务两倍的日常必需品市场。即便没有自有品牌门店,亚马逊年杂货销售额仍超1,000亿美元,稳居美国最大杂货零售商之列。
企业裁员与内部重组
伴随实体零售重组,亚马逊迎来新一轮裁员潮,预计削减数千岗位(继10月裁减1.4万人后)。受影响部门包括AWS、零售及人力资源等,原因涉及整体重组及AI自动化趋势。CEO安迪·贾西(Andy Jassy)表示,人员缩减亦旨在简化公司内部官僚结构。

