巴西女性私密健康品牌Maxfem近期遭遇严重仿冒危机。据该公司报告，大量消费者在Shopee、Mercado Livre等平台购买假冒产品后出现身体不适，品牌方已采取法律手段维权。
仿冒品泛滥致消费者健康受损
Maxfem总部位于里约热内卢，专注于女性私密健康领域。自2024年初起，该品牌持续遭受仿冒困扰。合伙人Thiago Braga表示：“公司于2024年1月成立，同年2月1日便向Mercado Livre提交了首起投诉。”
首席执行官Anderson Mesquita指出，因明星产品Immunofem热销，多名客户反馈价格异常低廉且包装标签存在差异。“有顾客因腹痛联系我们，经核实确为假货。2025年起，我们的私密美白精华液也开始被仿制。该产品曾借TikTok Shop红利连续6个月蝉联品类销冠，因此成为重点仿冒目标。”
Thiago透露，品牌每日均收到来自Shopee或Mercado Livre买家的投诉，内容涉及疼痛不适、包装及标签信息不符等。“这对品牌声誉造成了严重损害。”
诉讼维权与巨额损失
面对猖獗的售假行为，Maxfem已从平台内部投诉升级为法律诉讼。Anderson表示：“我们已对Mercado Livre和Shopee提起诉讼，但问题不仅限于此，Magazine Luiza、Shein等平台也出现了Maxfem假货。”他强调，Maxfem官方从未在Shopee上架销售。
据估算，此次仿冒事件给品牌造成的经济损失高达2000万雷亚尔。
专业化犯罪团伙运作模式曝光
Anderson揭露，该骗局由一个组织严密的团伙实施，规模远超预期。其运作手法如下：
- 招募傀儡：“主谋”招募多人注册MEI（个体经营者）账号入驻平台；
- 资金截留：“主谋”掌控大部分收益，仅向“同伙”支付少量佣金；
- 虚假发货：订单生成后打印标签贴于空罐或劣质产品中，甚至混入其他品牌伪造商品；
- 安全隐患：成分不明的假货可能导致特定过敏体质消费者面临未知健康风险。