为应对竞争、满足消费者新需求并解决内部组织问题，企业必须进行数字化转型。
工业4.0即第四次工业革命（前三次分别为机械化、工业化与自动化），指代新一代联网、机器人化及智能化工厂。通过应用物联网与信息物理系统，生产系统更具预见性。工业4.0为社会带来：
“Bricks and Mortar”、“Click and Mortar”与“Pure Player”的区别
可根据业务模式区分企业类型：“砖石结构”（Bricks and Mortar）是传统实体企业的盎格鲁-撒克逊术语；“点击加砖石”（Click & Mortar）则是混合模式，代表兼具实体业务与线上运营的企业。
依托实体店网络拓展线上销售，不仅能增加客户互动，还能转化对网购持保留态度的群体，旨在简化消费体验，避免排队或库存短缺困扰。而“纯电商企业”（Pure Player）则完全在线运营。
数字经济发展推动了新一轮工业革命，成为国家增长、生产力与竞争力的核心驱动力。越来越多实体行业倾向于订阅制或在线服务，辐射领域日益广泛。
数字化重塑数字内容产业
数字化深刻改变了世界，数字内容产业亦受其强烈冲击，运作模式被彻底重构。
音乐产业的数字化转型
唱片业曾长期繁荣，但在数字化时代遭遇危机。自2007年起，实体唱片销量急剧下滑，无实体音乐（如MP3格式）取而代之。Spotify、Deezer、Apple Music及YouTube等新巨头崛起，以流媒体模式教会消费者全新的听歌方式，推动播放量激增。
电影领域的剧变
数字化使电影领域在短时间内发生显著变革，传统的DVD租赁店已成历史。在线电影流媒体取代了实体租赁与下载模式。以Netflix为代表的新兴平台，允许用户在数千台联网设备上观看海量影视剧及纪录片。该平台提供30天免费试用，后续采用月订阅制，有效提升了用户忠诚度。
电子游戏产业的演变
90年代世嘉（Sega）等使用大型卡带的游戏机如今已如古董般罕见。当前电子游戏产业高度数字化，在线平台甚至允许观众实时观看玩家直播。
美国协作式直播平台Twitch便是典型代表。其主要竞争对手Stadia是基于云流的按需游戏平台，依托Google高流量云计算技术运行。
总之，从传统实体向数字化转变是工业4.0的关键要素，促使企业重塑发展模式以保持与时俱进。