今年上半年，波兰消费者进店购物频率同比下降12%，但单次购物平均价值大幅增长20%，有效弥补了客流减少的影响。GfK Polonia家庭面板数据显示，尽管购物次数创近年新低，快消品（FMCG）行业总销售额并未下滑。
购物频次下降与客单价提升
GfK Polonia战略洞察经理Rafał Dobrowolski指出，今年前六个月波兰家庭平均进店165次，较2019年同期的187次显著减少，降幅在欧洲可比国家中居首。然而，消费者通过提高单次消费金额来应对这一变化，20%的客单价增幅同样位居欧洲前列，维持了市场整体销售规模。
经济压力重塑消费模式
疫情导致的经济不确定性深刻改变了波兰人的购买行为。数据显示，17%的波兰人面临失业风险或已失业，51%的家庭财务状况恶化。这促使消费者更加关注价格优惠和促销活动，折扣店因提供丰富的自有品牌产品及密集的门店网络而受益。
此外，“就近购物”成为重要趋势。为避免公共交通接触风险，消费者倾向于选择步行可达的网点，带动了当地超市及小型连锁店业绩增长。
零售渠道分化与电商崛起
上半年零售市场呈现“强者愈强”态势。药妆店、国际连锁超市及大型综合超市销售额均出现下滑；非连锁小型商店和专业店虽略有增长，但市场份额仍被表现强劲的折扣店挤压。
与此同时，快消品电商迎来转折点。受在线购物需求驱动，eFMCG类别销售额同比增长50%。2020年第一季度，24%的家庭通过网络购买快消品，高于去年同期的15%。电商渠道正从书籍、服装向食品及日用快消品拓展，基础设施的完善将进一步推动其普及。