Zalando 未来不仅要在网上提供商品。联合创始人罗伯特·根茨今天在都柏林举行的 Web Summit 上表示：“未来是线上与线下的结合。”“我们现在正在探讨我们在此过程中能发挥的作用。”
根茨没有进一步阐述具体的实施细节，例如开设自己的实体店铺，但他表示，“纯线上”模式已过时。
这位德国人表示，Zalando 根本没有计划向德国以外的地区配送。“我们于2008年开始在线销售鞋子，正值金融危机的高峰期。那段时间相当艰难，老实说：起初我们认为德国市场已经足够大。我们担心的是复杂性。”
进军荷兰市场给了他们继续前行的信心，根茨表示。“我们从荷兰学到的最重要的一点是必须本地化思考。在这方面我们确实犯过错误。在荷兰过于喧闹的广告效果不佳，但在其他地方却表现良好。意大利人更喜欢向送货上门的快递员付款，你必须时刻考虑到这类偏好。”
Gentz表示，上市是最大的挑战之一。“只有当你认为自己已经准备好时，才去做。”