3月15日消费者权益日已成为推动商业销售的关键契机。Criteo数据显示,2025年该期间零售网站访问量同比增长36%,销售额增长21%。为助力2026年消费者日实现销售突破,Criteo拉丁美洲总经理Tiago Cardoso建议广告主聚焦以下三大核心策略:
利用人工智能影响购买决策
随着AI深度融入消费者的搜索、比价与评估环节,品牌需确保在对话式推荐等新场景中保持可见性。这要求将结构化产品数据、零售合作伙伴关系及产品策略与商务媒体紧密结合。Tiago Cardoso指出,在消费者日等关键节点,AI驱动消费旅程中的曝光度直接决定“转化率”。
为何重要?
Criteo《消费者情绪指数(CSI)》显示,全球56%的消费者计划全年使用AI辅助购物决策。其中,50%用AI比较品牌选项,39%用于寻找最优价格或折扣,表明AI已实质性介入购买链路。
新兴的代理式购物体验正通过AI助手对话推荐产品,降低决策摩擦。尽管交互方式从关键词转向对话,零售商仍掌握实时库存、偏好及历史订单等核心数据,是提供可靠个性化推荐的基础。
跨多渠道提供一致且无缝的体验
消费者在高意向期(如消费者日)常在不同渠道间流畅切换。获胜品牌需在室内外持续识别并与买家互动。连接数据与媒体激活可减少体验碎片化,强化相关性,防止需求流失。
为何重要?
促销节点下,消费者自然地在实体与数字渠道、多设备间流转。整合的全渠道战略已是基本期望而非竞争优势。任何渠道脱节都可能中断购买旅程,导致客群流向竞品。
当全渠道策略有效整合时,品牌可在各触点精准识别用户,依上下文调整信息并互补强化优惠。这种跟随用户导航节奏的流畅、个性化体验,即便未即时转化,也能显著提升后续成交概率。
在销售漏斗的每个阶段触达消费者
Tiago Cardoso强调,采用全漏斗策略可利用意图和行为数据,在认知、考虑及表现各阶段激活合格受众。尤其在消费者日等高竞争时期,此举能提升相关性、媒体效率及投资回报率。
为何重要?
转化路径日趋非线性。CSI报告显示,41%的全球消费者通过在线广告发现新品牌或商品,凸显数字媒体在漏斗早期的作用。
搜索与购买行为亦显复杂:34%的消费者购前先线上搜索,29%则店内搜索后线上成交。这印证了消费者在决策前会在不同渠道与漏斗阶段间交替,品牌需制定伴随这一动态过程的策略。
Tiago Cardoso总结道:“能在消费者日脱颖而出、融合AI、多渠道及全漏斗方法的品牌,将提供更相关、个性化的体验,在正确时机影响消费者,并提升媒体投资效率。”

