如果您拥有电子商务网站并认真考虑跨越国界拓展业务,您应该从英国开始。短短几年间,这片土地已成为电商从业者的真正乐土。尽管您将面临激烈的竞争,但此举值得投入。了解为何应向英国出口商品。
一个得天独厚的领导者地位
将您的电商产品出口至英国的首要理由在于该行业在该国的地位。近年来,这个国家群体在欧洲电商领域占据首位,其电商营业额也是最高的。简而言之,它是欧洲最大的市场。凭借9491万人口和92%的互联网用户比例,英国拥有其他国家所不具备的优势。
事实上,这一领导地位使英国成为电子商务表现最突出的国家之一,排名第三。仅在过去的两年里,在线销售的增长率累计达到31%(2015年为16.2%,2016年为14.9%)。只有美国和中国(人口超过十亿)的表现优于英国。
英国电商市场规模在2014-2015年累计超过1300亿欧元,而法国仅略超650亿欧元。因此,如果您能找到有潜力的细分市场并提供优质产品,您的网站很可能成为英国各组成部分中的标杆。
市场向电商巨头倾斜
英国的第二大优势在于其在线市场的质量。英国居民高度移动化,广泛使用现代科技设备。其中49%的人仍通过电脑下单。但有33%的人使用平板电脑,18%的人使用智能手机。这种移动性体现了欧洲该地区电商的活力。相比之下,法国仍有79%的电商订单通过电脑完成。
此外,该地区倾向于访问知名电商网站,这也是订单量最多的地方。在英国访问量最大的五大在线销售网站中,排名第一的是巨头eBay,其次是Amazon。当然,像Argos或Tesco等英国本土品牌也备受青睐。但这两个主导全球市场的品牌在英国更受青睐,这对您来说是个好消息。
事实上,这证明如果您选择在这些平台上发布产品,就可以向英国销售和出口。但这并不意味着您可以拥有一个无需正确优化的网站。然而,通过在eBay和Amazon上提供产品,您更有机会吸引那些愿意接受优质产品的英国网民。
这一点尤其可行,因为 58%的英国电子商务买家定期从国外购买商品, 即从非欧盟居民拥有的网站购买。当然,如果从欧洲范围来看,这一比例相对较低。但市场确实存在,对于从其他国家向该市场销售的人来说,存在着机会。
这些买家主要购买的目的地国家分别是美国、中国和德国。但这并非全部。如果您的网站和产品质量上乘,并符合2015年和2016年英国平台上最畅销的产品类别,那么您的网站和产品将受到欢迎。
一个高度多样化的市场
英国作为欧洲电子商务领导者的另一大优势在于可销售产品的多样性。在电子商务网站上最受欢迎的产品前三名中,包括 服装、电子书和电子产品。 许多欧洲国家在其电子商务网站上成功销售同类产品。因此,英国的趋势与欧洲其他国家并无不同。
英国人平均每年花费5400欧元 用于在线支出。2014年,这些支出具体分布在以下领域:67%用于票务,特别是音乐会、体育赛事以及博物馆或景点的参观门票;37%用于旅行,通常是在英国境外;27%用于金融产品;23%用于购买时尚配饰。
如果您在创建网站时考虑到这些不同的消费领域,就有可能提供在该国广受欢迎的产品。为此,您需要创建一个用户友好、易于使用,并在单页上显示所有关键支付信息的网站。
如何应对英国电子商务的挑战
要从网站向英国销售商品,请记住以下几个重要要点:
- 英国居民青睐当日送达服务,但很少有电商网站提供这一选项。 其中91%的人希望享受送货上门服务,而仅有47%的人选择到实体店自提商品。
- 信用卡、借记卡和PayPal是主要的支付方式 的首选方式。当他们愿意时,英国人更倾向于不通过银行账户进行支付,并且他们拒绝(与法国人不同)定期使用支票。
- 网站连接质量至关重要,尤其是在流量高峰期。事实上, 英国约40%的电商网站在业务达到高峰时偶尔会无法访问, 这促使部分网民转向其他平台。如果您的网站知名度高且在节假日等时期保持可用,那么向英国出口将不会太困难。
- 投资移动商务, 在平板电脑和智能手机上提供您的商品。越来越多的用户远远偏好这一领域而非电脑。
以上措施有助于在英国销售产品。善用这些策略,调动您最优秀的技术人员投入工作,您必将取得非常出色的成果。
图片来源:Gleb Tagirov

