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平台
亚马逊
【美国FTC披露亚马逊广告竞价案新细节,大促期间被指加价最高250%】11月5日,美国联邦贸易委员会(FTC)公布针对亚马逊广告竞价的更新版诉状,指控亚马逊通过未披露的附加收费机制,将普通日期广告价格提高最多50%,Prime Day及黑色星期五等大促期间最高提高250%。诉状称,2021年假日季广告商平均每次点击成本增加20%,2022年假日季相关收费为亚马逊带来8700万美元额外收入。
【亚马逊公布2027年美国站新费率,FBA配送费平均上涨0.19美元】11月5日,亚马逊公布2027年美国站销售及FBA费用调整方案,大部分新费率于2027年1月15日生效。FBA配送费平均每件上涨0.19美元,其中售价10至50美元的小标准件平均上涨0.40美元,现行燃油及物流附加费维持不变。2月1日起,平台将取消仓储利用率附加费,并将库龄附加费整合至按库龄计算的月度仓储费率,同时调整低库存水平费计算规则。周转期不足六个月的库存仓储费将持平或下降,长期积压库存成本则可能增加。
【亚马逊开放免费商家入口,独立站商品可进入亚马逊搜索】亚马逊推出Shop Direct Merchant Workspace,允许符合条件的独立站商家免费接入商品目录,使商品出现在亚马逊网站、购物App及Alexa for Shopping的搜索结果中。商家可以通过现有商品数据服务商或API提交商品信息,并继续自行管理库存、定价、履约和售后。该服务已面向美国消费者开放,亚马逊称Shop Direct每月已出现在数亿次搜索中。
【亚马逊推出25美元感恩节套餐,扩大当日达生鲜配送】11月2日,亚马逊宣布推出售价25美元的感恩节家庭餐食组合,并提供每磅低至0.79美元的火鸡。公司表示,Amazon Grocery目前已覆盖美国2300多个城市及城镇,可通过当日达配送生鲜、食品杂货及日常用品。过去一年,平台新增数千款食品杂货商品,进一步扩大低价食品与快速配送服务,争夺美国假日家庭消费市场。
【亚马逊欧洲10站FBA附加费上调至2%,每件平均增加约0.02欧元】11月2日起,亚马逊将英国、德国、法国、意大利、西班牙、波兰、瑞典、荷兰、爱尔兰及比利时10个站点的FBA燃油及物流附加费由1.5%提高至2%,平均每件商品增加约0.02欧元或英镑。新费率按照订单履约费用计算。英国、德国、法国、意大利及西班牙五国的多渠道配送(MCF)将于11月19日同步上调,相关卖家可通过平台费用计算工具核算履约成本。
TikTok
【TikTok Shop美国站调整API取消订单责任认定】TikTok Shop美国站自11月2日起,通过API发起的订单取消操作统一计入卖家责任取消,并影响卖家责任取消率(SFCR)。原有API集成及取消流程保持不变。使用ERP或第三方订单管理系统的卖家需要检查自动取消规则,避免相关操作影响店铺履约指标。
【TikTok Shop新加坡站调整售后争议申诉条件】TikTok Shop新加坡站公布售后规则调整,自11月5日起,在平台客服明确要求卖家将商品退还买家的特定争议中,卖家须按要求完成退回操作,才能保留相应申诉资格。未按要求处理的申诉将不获批准。
【TikTok Shop调整开放平台API,部分数据接口11月6日起变化】TikTok Shop 11月3日发布10月API更新汇总,涉及买家个人信息脱敏、印尼Tokopedia与TikTok Shop双渠道刊登、数据分析接口查询窗口及接口停用安排。其中部分分析接口调整于11月6日生效,另有接口计划于12月28日停用。
【TikTok Shop美国站延长黑五订单履约及退货期限】11月5日,TikTok Shop美国站发布最新政策汇总,明确黑五网一促销期间的履约及退货安排。符合条件的11月11日至12月5日订单,本地配送最多延长2个工作日、国际配送最多延长2个自然日的履约时限。11月11日至12月31日销售的符合条件商品,退货期限延长至2027年2月10日。参与履约宽限安排的卖家需保持近30天延迟发货率不超过20%。
【TikTok Shop推出独立购物应用,首批覆盖东南亚四国】11月5日,TikTok Shop已在部分市场推出独立购物应用,初步覆盖新加坡、泰国、马来西亚及菲律宾。新应用整合个性化商品推荐、购物直播、短视频展示、平台专属优惠、订单追踪及在线客服等功能,支持消费者直接完成商品购买。目前该应用在美国和英国尚未发现正式上架记录,显示TikTok正进一步拓展独立电商购物入口。
美客多
【美客多季度GMV增长33%,履约能力扩张近20%】11月4日,拉美电商平台美客多公布第三季度业绩,商品交易总额达到230亿美元,按固定汇率同比增长33%;售出商品8.67亿件,增长36%。巴西及墨西哥商品销量分别增长45%和25%,平台履约能力环比扩张近20%。受物流网络扩建、免运费及营销投入增加影响,季度营业利润率降至6.3%。
Wayfair
【Wayfair季度营收增长近10%,美国市场销售增长超11%】11月4日,美国家居电商Wayfair公布第三季度业绩,营收同比增长9.7%至34亿美元,为疫情以来最快增速;美国市场收入增长超过11%至30亿美元,国际业务收入下降2.3%。季度净利润6200万美元,上年同期亏损9900万美元。活跃客户数量增长4.7%至2220万人,交付订单量增长12.2%,约80%的订单来自回头客,美国线上家居消费需求持续回升。
eBay
【eBay季度GMV增长15%,直播电商保持高速增长】10月28日,eBay公布第三季度业绩,营收同比增长14%至32亿美元,商品交易总额增长15%至232亿美元,广告收入达到6.07亿美元。旗下eBay Live直播购物业务继续保持三位数同比增长,年化商品交易额已达数十亿美元规模。平台同时推出跨社交媒体同步直播及AI内容审核功能,进一步扩大二手商品、收藏品和直播电商业务。
SHEIN
【Shein追加5亿欧元扩建波兰物流中心,部署超6500台机器人】11月4日,Shein宣布2026年投资5亿欧元扩建波兰弗罗茨瓦夫附近的欧洲物流中心,使其在波兰累计投资达到约10亿欧元。目前,相关物流网络拥有约20座仓库、总面积约100万平方米,部署超过6500台自主机器人,员工约8000人,预计年底超过1万人。依托当地仓储网络,部分欧洲市场订单可在约48小时内送达。
各地资讯
美国贸易代表办公室延长178项中国商品301关税豁免至2027年1月9日。
中国10月RatingDog制造业PMI降至52.0,出口订单增速放缓。
行业活动
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