亚马逊巴西今日推出Amazon Now服务，可在15分钟内配送包括该国首次提供的生鲜和冷冻食品在内的各类杂货。圣保罗、里约热内卢等八座主要城市的符合条件社区客户，现可通过Amazon.com.br网站及App订购水果蔬菜、肉乳制品、饮料及家居用品等。该服务将逐步开放至3月9日，Prime会员可享免运费。
生活中的意外时刻从不按时间表发生：看电影缺尿布、球赛中途没饮料、做饭少关键食材……传统上，这些情况往往意味着要匆忙跑一趟商店。
“Amazon Now扩展了我们的配送选项，以满足急需必需品的客户需求”，亚马逊巴西总裁朱莉安娜·斯特赖特曼（Juliana Sztrajtman）表示，“我们将客户熟知的信任与卓越服务带入极速配送，在最需要的时候15分钟内送达所需物品。”
Amazon Now如何运作
带有“Amazon Now”标识的商品支持分钟级配送。选择此类产品时，客户将进入专属流程，拥有独立购物车和结账页面，紧急购买与普通订单互不干扰。
Prime会员免费配送，非会员需支付5.49美元。作为上市推广活动，所有订单暂免服务费，客户还可向配送员添加可选小费。
下单后，客户将通过WhatsApp收到追踪链接，打开即可查看带交互式地图的实时进度页面，并能与配送员安全沟通，无需分享个人数据。
可用性与扩展计划
Amazon Now标志着亚马逊进军极速配送领域，并首次在巴西推出新鲜和冷冻商品，是加快配送速度、丰富品类战略的重要一步。公司在全国拥有超250个物流中心（其中100个将于2025年启用），不断刷新速度与便利性纪录。
“我们已大幅扩展圣保罗和里约热内卢的小时级配送选项，使客户在购买后几小时内即可收到来自30多个品类的商品”，朱莉安娜补充道，“如今，我们首次将生鲜食品引入商品类别。”
目前，该服务在上述八城符合条件的社区上线，客户可查询地址是否覆盖。未来将根据消费者偏好逐步扩展地点并增加商品选择。
Prime会员节省更多
原本已享数百万种商品快速免费配送的Prime会员，现在可免费享受Amazon Now 15分钟极速送达。此举为Prime项目增添了更多价值，该项目涵盖独家优惠、Prime Video体育赛事直播、Amazon Music Prime亿首歌曲及无广告播客、Amazon Luna免费游戏，以及数百本杂志和电子书等全面经济与娱乐体验。