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电子商务:利用 Facebook 动态广告提升销量

电子商务:利用 Facebook 动态广告提升销量 埃菲尔商贸通
2019-07-08
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导读:随着营销渠道的不断增多,电商从业者如今在提升线上店铺之外的曝光度方面有了更多选择。为了向消费者推广其产品,他们不再犹豫将产品目录投放到各大电商平台、价格比较网站、再营销与联盟营销平台等渠道……

随着营销渠道的增多,电商从业者在拓展线上店铺之外的可见度方面有了更多选择。为触达消费者,商家不再犹豫将产品目录发布至市场平台、比价网站、再营销及联盟平台以及社交媒体。这些平台已成为吸引新客群并提升销售额的新杠杆。

社交媒体:购物旅程中的新节点

谁没有在下单前受到过社交媒体的影响?随着互联网普及,网购者如今能够了解产品信息,并在购买前重点关注消费者评价。

作为首要意见引导者,社交圈(亲友等)在购买行为中发挥着不可忽视的作用,他们乐于通过社交媒体分享购物体验,使其成为娱乐与购物共存的推荐空间;同时,随着品牌布局加深,社交平台对网购决策的影响日益增强,目前30%的网民使用社交媒体搜索产品。

这一趋势促使社交媒体逐步转向电子商务,通过开发电商功能促进转化。强化电商战略的平台包括:WeChat、Pinterest、Twitter、Instagram以及市场领导者Facebook。后者尤其通过不断测试,为用户提供站内直接购物体验。

Facebook发力电子商务

Facebook拥有超10亿日活用户和超5000万专业活跃页面。意识到电商潜力后,该平台近年来不断推出举措切入高潜力市场,定位为社交电商主导平台,占据社交平台总营收的64%;同时,其战略延伸至2012年收购的Instagram,后者用户数突破5亿,超80%位于美国以外。

为部署电商战略,Facebook启动了众多项目。其中包括允许用户一键购买的“购买”按钮(le bouton “Acheter”),以及帮助商家管理客户关系的“Messenger商务”(“Business on Messenger”)。

此外,Facebook通过在“Bot Store”(“Bot Store”)推出购物机器人“Spring”(“Spring”)及虚拟助手“M”来提升购物体验。在移动商务方面,推出了适用于所有移动设备的沉浸式广告格式“Canvas”(“Canvas”)。

当前电商功能还包括为品牌提供新商机的Facebook动态广告(Facebook Dynamic Ads)。

利用Facebook动态广告提升销量

若希望在线上店铺之外推广产品,不妨考虑使用Facebook动态广告。

自2015年推出以来,Facebook动态广告(les Facebook Dynamic Ads vous donnent la possibilité de développer la visibilité de votre catalogue produits sur le réseau social)助力提升产品目录在社交网络上的可见度。借助这种可扩展的动态广告格式,可开展再营销或获客活动,根据客户购买阶段及成熟度(personnaliser vos campagnes publicitaires tout au long du parcours d’achat de vos clients et en fonction de leur degré de maturité)个性化投放,从发现到购买全程推荐感兴趣的产品。

此外,该功能让您能够 节省时间,通过单一创意内容推广产品,并能自动调整广告以适配产品目录变化(如商品上下架或价格变动)。

这些动态广告(ces annonces publicitaires dynamiques disposent donc d’une forte visibilité lors de la navigation des internautes qui y passent en moyenne près de 7h par mois)在电脑端和移动端新闻信息流、受众网络及电脑端广告位中均可见。由于用户平均每月花费近7小时浏览,广告曝光率极高。

为适应新消费行为,Facebook动态广告支持多设备访问(电脑、智能手机、平板电脑),实现跨设备投放与统一数据统计,有效提升可见度。

如今,Menlook(Menlook)、Spartoo(Spartoo)、Melvin & Hamilton(Melvin & Hamilton)及La Redoute(La Redoute)等品牌均在使用Facebook动态广告发布产品目录,打造社交购物体验。部署以来,已有超25亿件独特商品导入该社交网络(plus de 2,5 milliards de produits uniques ont été importés sur le réseau social)。近期,Facebook更宣布在Instagram部署动态广告功能,以增加触点并提高转化几率。

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